親愛的讀者，

感謝你購買第二版擴充本《Google不曾告訴你：用Adsense掙大錢三部曲》！
這本書的內容是有關Google Adsense的高級應用，因此我在寫作的過程中假設本書的讀者已經具備了有關Adsense的基礎知識。
別讓這句話嚇住了你，因為這本書確實是非常的簡單易懂。

如果你是一個Adsense新手，那麼你在閱讀過程中可能需要查閱Adsense Support Pages或者在線索引Glossary來獲取幫助。

我盡量保證本書結構的緊湊，並把主要內容集中在如何提高你的Adsense收入上。在此書中你將會發現一些非常實用的解決方案，如吸引目標訪問流 量、增強內容相關性、提高adsense廣告關注度等等，這些都是網站主非常關心和棘手的問題。通過運用書中所授的一些簡單合法的方法已經使很多人（包括 我自己）獲益匪淺。

無論你經營的是哪一類網站，也不管你的網站內容是什麼，你都會在這裡找到很多有益的方法使你的adsense收入大幅提高。

在此書中，我會把我自己所採用的技巧毫無保留的傳授給你，這些技巧曾經在幾乎一夜之間使我的adsense收入提高了十倍。你可以試一試自己應用這些技巧的效果如何。

如果你期望的是一本Dummies類型的大部頭，用整整一章的內容來講述「到底Adsense是什麼鬼東西？」或者「內容相關廣告簡史」。那麼這本 小冊子可能有點出乎你的意料。我之所以這樣編寫這本書的原因是不希望讀者在看到真正有用的東西之前就對它失去了興趣。畢竟這是我第一次公開這些經過檢驗的 提高adsense點擊率的技巧和方法。

這不正是你購買本書的目的嗎？

如果是的話，那麼你一定不會失望的。

你當然可以免費從網上找到很多與此相關知識和技巧，我並不否認它們的存在和價值。實際上，如果你想從基礎學起，沒有比Google自己的adsense快速指導更好的途徑了。

你也許想把它 列印出來隨身攜帶，有問題的時候拿出來參考一下。為什麼要為免費的內容花錢呢？直接向Google要好了！

其實這本書並非對初學者一點用處都沒有。在這次的增補版中，我在開頭的部分加入了一小節對新手的入門指導。如果你還沒有網站，我會教你如何建立一 個，如何把它放到網上，如何儘快地開始用adsense掙錢。如果這些你都已經具備，只是想知道怎樣才能夠掙得更多，那你可以略過這些章節，直接去看最核 心的部分。因為使用google adsense是很容易的，難的是如何真正用它掙到錢。這才是本書最終的目的所在。

本書第一版的讀者給我發來很多的電子信箱，提了很多問題，比如「在哪裡能夠找到免費的資訊？」，「如何針對搜索引擎優化網頁？」，「怎樣才能為網站 帶來流量？」等等。那麼在這一版中，加入了有關搜索引擎優化，獲得網站流量，內容撰寫和廣告格式的章節，以及一大批新的建議和技巧。這些都是你可以立刻使 用並收穫結果的。

我向你保證這本書所帶給你的東西是你在其他地方所無法獲得的。我的Adsense傳奇故事是——從可憐的3美元/天到爆炸式的600美元/天—— adsense為我付清了住房按揭，付清了汽車貸款、網路費用，等等等等，很多很多。這一切教會了我越來越多如何用自己的網站去賺錢的經驗和方法。

這本書的每一頁都充滿了鮮為人知的adsense秘技、技巧、訣竅，和行之有效的策略方法，所有這些都來自於慷慨的願意與我分享他們的成功經驗的網站發布者們。

閱讀並應用這些方法。記得把結果告訴我！

你可以隨時給我發郵件joel.comm@adsense-secrets.com。我喜歡看到它們「在工作」！

在這個飛速變革的內容相關廣告產業中，您獨特的問題和真實的結果將會幫助本書後續版本的內容保持即時性和有效性。由衷感謝你的貢獻！

祝願你獲得更多的adsesne收入

約爾.柯姆 

第一章  如何用Google Adsense賺更多的錢

google只想要你的網站流量中很小的一部分。而他們願意為這一小部分流量付一大筆錢！

對於那些抱怨自己有個高流量但是低收入的網站的人們來說，沒有比這更好更簡單的辦法來從那些吝嗇的訪問者那裡獲利了。

而Adsense使這變得更容易！

你不必安裝複雜的軟體，不必調查訪問來源，不必購買任何東西，甚至連一個銀行帳號都不要。那麼…….

為什麼不是人人都在用adsense掙錢呢？其實，關鍵的問題是，並不是人人都懂得如何使用adsense來掙錢。

這些錢藏在了你看不見的地方。

人們說「眼見為實」。大多數的網站管理員熱衷於追蹤網站訪問者，每天無數次地查看收入和點擊率。他們喜歡看到已經到手的東西，但是經常忽視還沒到手但是可以得到的東西。

adsense不會讓你自己選擇廣告的內容，不會告訴你廣告展示的規律，也不會告訴你每個點擊值多少錢。不過這是好事情，因為可以省掉你很多麻煩。（它確實提供了一些控制功能，在本書中我會教你如何使用這些資源來更好地控制adsense。）

但是很多網管仍然認為一旦把adsense程式碼粘貼到網頁上之後，你所能做的就只剩下等待和觀望。

事實原非如此！google提供了很多功能來控制你的廣告，尤其是一些視覺化的圖行和表格。很好地利用這些資源，你可以很容易地在幾分鐘之內就把你的點擊率翻上好幾番。

我的Adsense經驗

我是從2003年6月開始使用adsense的，起初只是在幾個網頁上投放了很少的adsense廣告。

第一天結束的時候，我已經有了幾千個adsense展示，帶來了總計…..3.00美元的收入。我氣得差點一把火把房子燒了。

儘管那時我沒看出adsense有什麼潛力，但是我想多放它幾個頁面也沒有壞處。幾個月之後，我的adsense展示提高了25倍，收入卻仍然沒什麼變化。那是我作為一個網站廣告發布商最低潮的時候。我的點擊率太低了，每天需要幾千個訪問者才能掙到30美元。

就在那時候，我想不能再這樣了——必須要改變一些東西了！

2004年4月末——我註冊adsense十個月之後——終於發現了一直以來所忽略的東西。那是一個激動人心的時刻，我感覺就像突然開了竅一樣。

於是我立刻開始試驗我的google廣告，嘗試各種不同的廣告位置和顏色，看看我的想法是否有效。

很快有了結果——而且簡直太好了！

我僅僅運用了幾個很簡單的方法（後面將會介紹），就把點擊率提高了將近三倍，而收入提高到了600美元/天。我仍然記得2004年4月份那個金色的日子——對我來說過去的所有霉運都已經結束了。

我從一個adsense無名小卒到成為這個領域的指導者，現在每個月有5位數的adsense收入也不會讓我吃驚。這是一個充滿了學習和體驗的精彩旅程。

細節驅動的Adsense

掙如此多的錢是一件容易令人激動的事情。但是我從未因此而忽視了細節，從adsense掙大錢依靠的正是一些微不足道的細節。

每一個adsense發布商都知道，當一天結束的時候，所有的事情都歸結到一點：統計數據！你的adsense報表也許並不令人驚異，但是養成一個仔細研讀報表的好習慣是很重要的。當你開始從這些小數字中讀出意義的時候，大的支票很快就要來了。

圖1.1中所示的數據是互聯網行銷傳說中的經典。這是一個我最近的一張adsense統計頁面的 截圖，圖中所有數據都是真實的。你可以看出我每天的收入，但是CPM和CTR等一些具體的數據被阻擋了，因為根據google的條款我不能公開它們。

發adsense的大財！

如你所見，今天adsense能夠支付我買車的賬單，我的住房貸款，我的上網費用，很多很多。

你是不是很想知道…….

我究竟做了什麼變得一夜之間腰纏萬貫？！

這並不重要，重要的是，你要明白哪些是你現在立刻就能做的運用adsense發財的手段。

我的建議很簡單…….

不要被動接受你現在的adsense收入，現在開始努力去改善它。但是在你開始應用那些從論壇里找到的新方法之前，請注意一定要先了解 google adsense使用條款。總有些網站發布商痛失他們的大筆adsense支票，僅僅因為他們太忙了沒有時間去注意那些最基礎的，同時也是性 命攸關的adsense條款。

我喜歡按照規則遊戲，非常小心地保證自己採用的那些adsense技巧和竅門都在規則允許的範圍內。既然能夠從adsense掙到如此多的錢，總是會有某些「利慾熏心的」想法挑逗著去我越軌，而這麼做的結果只會讓我的adsense帳號被封掉。

對許多網站發布商來說，adsesne就像是一隻能夠下金蛋的鵝。小心照看你的鵝——別為了一時的急功近利而斷送了大好的錢途。

第二章  開始使用Google Adsense

2.1 基礎：建立你的網站

本書的上一版發行之後，無數的人向我詢問如何用adsense掙錢。我總是很願意幫助他們，但是他們中的許多人甚至連個網站都沒有。

這裡有個基本的事實：想用adsense掙錢，你必須得有個網站。這一點沒有替代方案。不過別害怕，天下沒有比建網站更容易的事情了。然後你就可以用它賺到真正的錢。

我在這裡簡單介紹一下如何建立一個網站。你也可以從網路上找到大量的相關資訊，我會告訴你一些有用的網址。如果你已經有了自己的網站，那麼可以跳過這一段，直接到2.10看有關提高adsense收入的部分。

2.2 給網站取個好名字

首先當然要給你的網站想一個域名。不過這可不像說得那麼簡單。字典里幾乎所以的好詞都已經被註冊得差不多了，很多被人拿來做投資。

然而這並不意味著你不能擁有一個又漂亮又廉價的域名。把兩個詞語用一個橫杠連起來就是一個非常好的方法（比如：www.south-books.com）。而且如果你不用.com的域名，那麼.net和.biz還是有很多很好的域名在等著你。

所以第一步應該是註冊域名然後購買 伺服器空間。我最喜歡的 網站之一是Globat，裡面經常會提供一些諸如免費或降價一年之類的優惠服務。

其實域名註冊服務商通常會提供一整套的解決方案：從擬定域名，註冊域名到提供 伺服器空間，甚至包括提交網站到搜索引擎的服務。在擬定

域名的時候，你可以先考慮十個備選的方案，然後他們會告訴你其中哪些是可用的。購買一個域名的價格一般不會超過20美元/年。

如果你找不到一個可以用的好域名，那麼我建議你去moderndomains.com或bestnames.com看看。那裡有很多以兜售域名為生 的公司。你會在其中發現一些好域名，但是價格也有可能從50美元到50000美元。認真考慮域名的性價比，一個好名字可能價格不菲，但是它會給你的網站帶 來源源不斷地訪問量。但是話說回來，12年前沒有人知道Yahoo、Ebay、Google都是些什麼東西。

2.3 選擇 伺服器提供商

你需要找一個網路 伺服器提供商，把網站放到他的 伺服器里。你同樣可以有很多的選擇，這取決於你打算花多少錢以及你需要什麼的服務。

一般來說，50兆的空間（足夠存貯100張網頁），完善的統計報告和7*24小時的服務是必須的。一旦你的網站出了問題無法訪問，那麼這期間的每一個小時你都在損失大筆的鈔票。所以，確保 伺服器提供商會在最短的時間內修復你的 伺服器。

專業的網站 伺服器往往會比較昂貴，但是安全性比那些免費的空間存儲服務要高得多，所以也是物有所值。

2.4 設計你的網站

過去你要懂得HTML才可以製作網站。現在Microsoft Frontpage或者NVU這樣的軟體省去了這種麻煩。只要你會用Word，你就能夠製作網站。

你可以從使用這些軟體中獲得很多的樂趣，或者乾脆雇一個專業人士來為你工作。

2.5 創建內容

在第八章中，我會詳細說明如何創建內容以及如何通過優化內容來獲得更多的流量和更高的adsense收入。現在你只需要記住一點：網站的內容決定了在你網站上的將會出現什麼樣的廣告。這就是adsense的工作原理：用戶點擊廣告因為它們和你的網站內容是相關的。

但是僅僅為了某個高價的關鍵詞去建立一個網站是得不償失的。google不喜歡這樣的網站，你的訪問者也不會喜歡。如果你的網站不能吸引訪問者，就很難帶來流量、連結和廣告點擊數。

但是仍然有很多簡單的方法來創建內容。你會在第八章看到。

還要記住一點：google不會在某些特殊的網站展示廣告。如果你打算在一個賭博的網站上投放adsense廣告，還是趁早打消這個念頭為好。

對於那些有爭議的內容，我建議你參考adsense的服務條款，來判斷哪些內容是google允許的的，哪些不是。那上面已經說得很清楚了。

2.6 搜索引擎優化

一旦你的網站建好了，你得讓人們知道它。辦法之一就是讓它在搜索引擎上獲得個很高的排名。

在互聯網成千上萬的搜索引擎中，只有三個是最重要的：Google、Yahoo和MSN。在第17章中，我們會討論一些有關提高搜索引擎排名的具體方法。

如果你想走捷徑，那麼有很多的網路公司在做這種事情。他們會把你的網站提交給搜索引擎，並且優化你的網站直至它出現在搜索引擎一個很靠前的位置上。Submit Express提供了一些免費的服務，希望能夠對你有所幫助。

2.7 連結

搜索引擎的排名取決於很多因素。其中一個就是你的網站所獲得外部連結的數量。至少google是這樣思考的：如果你有一個介紹鐵路模型的網

站，同時有很多其他的鐵路模型網站都和你的網站做了連結，那麼這就說明了鐵路模型愛好者們認為你的網站相當不錯。搜索引擎也就願意把

你的網站推薦給那些正在搜索鐵路模型的人們。如此一來，你就可以免費獲得很多的訪問量。

和別的網站交換連結是一個獲得外部連結的好辦法。你甚至可以在自己的網站上專門建立一個頁面來放置它們。

在第17章里你會看到很多關於搜索引擎優化的技巧和策略。

2.8 Adsense——開始賺錢吧！

當你已經完成了上面的步驟，準備好——你可以開始用Adsense賺錢了。Adsense的申請步驟非常的簡單易懂。

首先，你要告訴google你是代表公司還是個人。這一點很重要，因為他們得知道把你的支票寄到哪裡。然後，你還要選擇內容相關廣告還是搜索廣告，或者兩者都要。（內容相關廣告是更好的選擇，但是我也會告訴你如何從搜索廣告中獲利。）

一旦你的申請審核通過，只要複製粘貼幾行程式碼到網頁中就大功告成了。

2.9 Google的政策

Adsense在工作。我知道它在工作，因為我看到了統計數據，支票和銀行存款。我所採用的所有提高adsense收入的方法都是完全「合法的」，都是嚴格按照google的政策來執行的。

這一點至關重要。你可以欺騙adsense，但是後果很嚴重。你可以按照google的遊戲規則賺很多錢，但是如果你把廣告放到沒有任何內容的網頁上或者鼓動人們來點擊廣告，那麼結果只能是被踢出局，而你一個子兒都拿不到。

你可以在這裡http://www.google.com/adsense/policies看到哪些行為是允許的，哪些是被禁止的。尤其要注意的是以下幾方面：

不要改動程式碼

你必須把adsense廣告程式碼原原本本地複製到網頁中，不要改動任何東西！Adsense 程式允許你選擇顏色和廣告位置（這些正是增加你的廣告收入的因素）。冒改動廣告程式碼的風險可能會給你帶來終身出局的悲劇。

不要禁不住誘惑

當廣告出現在你的網頁上之後，你還是離它們遠一點為好。你可能會企圖告訴你的瀏覽者「點我的廣告吧」，但是一旦這種做法被google發現，你就完 了。google當然也希望瀏覽者多點擊廣告，但前提是他們對廣告本身有興趣，而不是其他的原因。其實，只要你用對了方法，他們自然會去點。

網站內容問題

google非常關注它的廣告出現在什麼地方。它不想總是有廣告商向它抱怨自己的廣告出現在某個賭博或者色情網站上，或者出現在某個廣告比內容還多的頁面上。如果你的網站內容有這方面的問題，趕快改一下。

無效點擊

最嚴重的作弊行為莫過於自己點擊自己的廣告了，使用某些自動點擊廣告的 程式也屬於此範疇。

按規則賺錢是很容易的事情，不要做任何越軌的事情！

2.10 像1-2-3那麼簡單！

只需要做以下三步就可以提高你的adsense收入。

1. 優化廣告

使廣告更加吸引訪問者；

2. 優化網站

帶來更有針對性的廣告（google的話說「內容相關性更高」）；

3. 跟蹤訪問者行為

如果你搞不清楚你採用的方法哪些是有效的，哪些是無效的，就好比在黑夜裡射擊。

好的跟蹤工具可以告訴你很多有關訪問者的行為，回答諸如「他們在我的網站上尋找什麼？」和「他們點擊什麼廣告」之類的問題。一旦你搞懂了其中的含義，發大財的日子就不遠了！

但是這不是那麼容易就看明白的，否則就不會有那麼多人擠在adsense論壇里抱怨他們那少的可憐的adsense賬單了。

其實這些人並不是懶漢，他們只是不知道該怎麼做而已。

在這裡，我再次想你保證，如果你認真地按照我教給你的方法去做，你一定會掙得和我一樣多。

第三章 如何通過優化廣告提高點擊率

3.1 廣告形式：美化你的廣告

你喜歡哪一種類型的廣告：旗幟？摩天大樓？長方形，還是正方形？邊框和背景用什麼顏色？

有成千上萬種方案可以供你選擇。許多人讓google替他們決定，結果通常是adsense系統默認的外觀設置。他們犯了多大的錯啊！我的經驗告訴我，這種做法無異於把到手的錢丟進河裡。

我也曾經浪費了幾乎一整年的時間，只掙到了我本應得到的十分之一的收入，僅僅因為我懶得去調整廣告的顏色和位置。

展示在網頁上的adsense廣告，它們的形狀、顏色、位置可以有無數種組合方式。你可以每天花上幾個小時來試驗每一種可能的組合。但是，誰會做這麼蠢的事呢？

讓我來告訴你幾條最基本的規律，然後你的點擊率就會成倍的增加。

3.2 別讓你的廣告看起來像廣告

人們不是為了看廣告而訪問你的網站，他們要的是內容。

如果你的廣告使用非常刺眼的顏色，很粗的邊框或者醒目的圖片，那麼訪問者很容易就認出這是廣告，結果就是對它們視而不見。

如果你的廣告位於網頁的頂端或者底部，或者別的什麼角落裡，等待它們的也將是被人忽視的命運。所以，你明白了吧，讓廣告看上去像是網頁正文的一部分，才會被人重視，也才會被點擊。

今天的人們已經習慣了對旗幟狀的東西熟視無睹，他們痛恨彈出窗口，厭倦了廣告，對所有免費贈送之類的事情都保持懷疑主義的態度。

那麼，怎樣贏得他們的信任？很簡單——不要讓他們以為那是廣告。

下面幾個小竅門可以大大提高你的點擊率。

3.3 用文字廣告代替圖片廣告

文字廣告的優勢比圖片廣告多得多。

A.採用合適的廣告形式，文字廣告可以很好的和網站內容結合成一體。而圖片廣告在外觀上則不會有那麼多的選擇，你只能改變它的尺寸和位置。

B.你可以在一個旗幟廣告的空間里放置多個文字廣告，人們喜歡擁有更多的選擇。

C.幾個外觀協調的文字廣告放在一起不會顯得亂七八糟，而旗幟廣告就沒那麼容易做到。

D.人們討厭旗幟廣告，看都不看它們。許多試驗也證實瀏覽者更關注與網站內容相關的文字廣告。

圖3.1 這個旗幟廣告很醒目地展現在那裡，但是誰會去點擊它呢？想要比較不同的廣告形式和外觀，沒有比Google官方的指南更好的資料了https://www.google.com/adsense/adformats。

3.4 最佳的廣告尺寸

現在你已經會使用文字廣告了，並且使它看上去不那麼像廣告。接下來它還需要給一個特定的尺寸。多大的尺寸比較好呢？

答案是336*280的大矩形。

為什麼？原因很簡單，因為它能夠帶來最高的點擊率。我自己的研究表明，這種尺寸的廣告看上去非常像是網頁正文的一部分。我對所有的adsense廣告尺寸都做過試驗，它的效果是最好的。
其他人也告訴過我相同的結論。我只要知道這一條就足夠了！

其次的選擇是300*250的中等矩形。兩個這種大小的廣告並排放在一起效果非常好，而且對大多數網頁都合適。

我也推薦你採用「寬幅摩天大樓」，當然，只要文字的，並且把它放在網頁緊貼右側邊緣的位置。在第四章中我會告訴你為什麼要把這三條結合起來。

你是否想過這個問題，幾乎所有的PC機使用者都是右手拿 滑鼠（即使像我這樣的左撇子也是用右手）。顯示在右側邊緣的廣告在「心理上」縮短你的右手和螢幕之間的距離。我認為，這種「親密」的關係會使瀏覽者感覺更加舒適，因而也更容易去點擊連結。

遠離468*60的廣告！

很多人註冊adsense之後的第一件事情就是去弄一個468*60的廣告。

大錯特錯！

我有一個理論能夠解釋他們為什麼會這麼做，同樣的道理也可以解釋為什麼468*60的廣告是點擊率最差的。

大部分網站管理員有這麼一個思維定勢：他們認為自己的廣告最好能夠和傳統的網路廣告保持一致。那應該是什麼樣子的呢？對了，就是468*60這個樣子的。我們對它太熟悉了，太喜歡了，所以……結果……就是被忽略。

所以它的點擊率是如此的低，即使某些有圖片作裝飾也好不到哪裡。

468*60的廣告仿佛在向人們大叫：「嘿，我是廣告！千萬別點我！實際上，你應該里我越遠越好！」

我很少發現這種廣告的效果有好的時候，所以建議你別用它，也建議你的瀏覽者別去睬它。

第四章 色彩可以提高你的點擊率

4.1 設計你的網站

我曾經出席過一個時裝展示會，整場展示會所有的模特都穿著同樣的黑色套裝。太單調了？不一定！這個展示會是用來展示白金首飾的，所以所有的服裝都被設計成襯托首飾的目的——而不能分散觀眾的注意力。

你當然不必把整個網站都弄成同一種顏色，而是要想辦法讓廣告成為整個頁面中最吸引瀏覽者注意的部分，就像那些白金首飾一樣。

許多帶有強烈圖形元素的網站確實很能吸引眼球，但同時也會影響廣告的效果。

好的Adsense廣告的展示頁面需要非常審慎的設計，諸多視覺元素例如字體、字型大小、顏色、圖片、表格，等等，都不能隨隨便便地選擇。

仔細裝扮你的adsense廣告，讓它們成為網站上璀璨的明珠。

圖4.1 在這個網頁中，Tim Carter運用巧妙的設計使得廣告處於整個頁面注意力中心的位置。
http://www.askthebuilder.com/457_Tar_and_Chip_Driveway_Update.shtml

4.2 讓邊框走開！

這個再簡單不過的小竅門可以讓你的點擊率翻一番！

早在互聯網出現之前，報紙和雜誌上的廣告就被一個又粗又重的邊框很醒目地標記出來，所以邊框和方塊漸漸成為廣告資訊的象徵。

帶有明顯的邊框的廣告會讓你的網頁看上去亂糟糟的。而且它們在把廣告和其它資訊分隔開來的時候，也分散了訪問者對廣告內容的關注。

Google提供了一個功能強大的調色板，你可以用它來給廣告上色。

你只需要點擊一下，就可以設置廣告邊框的顏色和網頁的背景色一致，這不但節省網頁的所占的 伺服器空間，而且頁面看上去顯得乾淨整潔，廣告也更有吸引力。

你還要給廣告背景色選一個和網頁背景色一樣的顏色。同樣，如果廣告是在一個表格里，那麼使廣告背景色和表格的背景色一致。所以關鍵就是讓廣告的邊框和背景色與網頁一致，這樣廣告看上去才像是網頁內容的一部分。

圖4.2 白的背景色總是很容易處理。如果你的網頁背景色是白色，你馬上就可以在調色板旁邊的廣告示例中看到調整的效果。

圖4.3 千萬要記住讓廣告的背景色和網頁的背景色一致。即使看不到邊框，上圖的廣告示例還是很明顯地突出在白色的背景上。

4.3 文字也需要設計！

沒錯，字體、字型大小、字的顏色、廣告顏色都必須和網頁其它的文字元素相一致。這可以讓廣告更好地融入網頁，也可以使訪問者感覺到你很讚同這些廣告的內容。

廣告字體和正文一致也具有同樣的效果：它們看上去天生就是你網站的一部分，而不是google帶來的。

這樣做的好處就是能夠帶來點擊率。

圖4.5 設計你的文字廣告，提高點擊率！在我的部落格上，我選擇了728*90的廣告放在網頁的頂部。
http://www.joelcomm.com

我在自己的部落格上做了一個試驗，把廣告標題的顏色設置成了和網頁正文標題一樣的顏色，把廣告正文的顏色設置成和網頁正文一樣，把廣告背景色設置成網頁的背景色，（我還改變了字體的大小），來觀察點擊率會有什麼變化。

結果證明這種「三元素一致」（標題，正文和背景）的方法能夠極大地提高點擊率。

使用太多不同的字體會使網頁變得難看，也容易讓訪問者感到迷惑。現在，嘗試每一種合法的方法讓廣告「變成」網站內容的一部分。

還是那句話，別讓你的廣告看上去像廣告！

4.4 藍色是最好的

現在你明白了要把廣告邊框去掉，也會把字體和背景設置成和網頁一致。

但是連結怎麼辦？訪問者要點擊就是它，它應該是什麼顏色呢？

很簡單——藍色。

我過去常說所有的廣告文字的顏色都應該和頁面文字一樣，包括連結。但是在我看過一篇關於藍色連結的優點以及驗證結果之後，我再也不說這話了。

這意味著相對於其它顏色，人們更喜歡點擊藍色的連結。

Adsense廣告程式碼中設置連結顏色的那一行程式碼是：Google_color_link=」#color」;

「#color」是十二進位的顏色數字，你應該把它設置成#0000FF。

使用藍顏色的連結可以讓你的點擊率提高至少25%。

4.5 我的URL指向哪裡？

那麼你已經會設置廣告文字的顏色和連結的顏色了。

但是還有URL。讓URL出現在廣告上，是Google的規則之一。但是你不一定非要讓瀏覽者看到它。

一個可行的辦法是把URL設置成和廣告文字一樣的顏色，這樣它看上去就非常不明顯，不至於分散瀏覽者的注意力——它應該是在連結上的。既然google提供了這些工具給你，為什麼不用呢？

請注意728*90和468*60的廣告是不會顯示URL的。這並不是Google的錯誤，它就是這樣設計的。

4.6 故意的不一致

除了上面所說的幾種方法之外，還有一種策略效果也很好。

如果你把廣告放在網頁頂端，你可以故意把它的顏色和外觀設置成不一致。

這種不一致會產生兩個強有力的視覺區域，帶給瀏覽者兩種不同的體驗。

第一個區域總是在網站首頁的頂部，在主要內容上方。把廣告標題和文字的顏色設置成和正文標題一致。（重要的一點——這種廣告的URL是隱藏的，所以只有某些文字廣告才可以這麼做。）

這種做法的效果是這些在正文上方的廣告看起來就像是你網站內容的關鍵之處，因此更容易被點擊。瀏覽者感覺他們正在訪問網站中另一個重要的區域。

圖4.6 http://www.dressesforthewedding.com/weddingdresses/ 有兩個區域：頂部的廣告區和下方的文章區。這種設計使他們的廣告收入提高了五倍。

第五章  最大化廣告的可見度和用戶響應度

5.1 廣告位置：你把它們放在哪兒？

位置就是一切。如果不在第一位置讓觀眾看見，就算是全世界最漂亮的廣告也等於一張白紙。但是經過這麼多次的Google Adsense投放之後，我想告訴你的是：最可見的位置並不總意味著最好的效果。實際上，很可能正因為它們「太顯眼」了而被瀏覽者視而不見。

真正起作用的廣告位置是那些最有可能吸引瀏覽者注意、佔用他們最多時間的地方。

你可以巧妙地利用圖形、表格和其他的布局手段在網頁上創建幾個「景點」來吸引瀏覽者。

一旦他們被這些有意思的內容抓住，就很有可能閱讀並點擊相關的廣告。這才是不折不扣的google所需要的「真正有意圖」的、而不是盲無目的的點擊率。

這裡有幾個小技巧來幫助你獲得這類的點擊率。

5.2 隨流而動

確定瀏覽者的閱讀模式。最先吸引他們注意的是什麼？讓他們產生點擊的又是什麼？

就像我說的，你要把廣告放在能吸引瀏覽者注意的內容上，而不是沒有人會看的地方。

網站的訪問者會跟隨內容而動，所以要保證你的廣告也跟隨內容而動。

仔細看一看網頁的設計和布局，確定大多數訪問者都能看到的地方，把這些地方標記出來作為可能的廣告位。

實際上，Google已經為我們提供了一張「熱圖」，它能夠幫助我們更有效率地做這個工作。
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=17954

圖5.1 Google的「熱圖」顯示了一個「普通」網頁的熱點區域。顏色較深的地方是瀏覽者最經常關注的區域。但是，記住，沒有哪個網頁是「普通」的，所以，確認你自己的熱點區域。

Google承認網頁上某些區域相對其它區域的廣告效果更好。研究者也發現當訪問者瀏覽一個網頁時，他們的視線總是先從左上角開始，然後從左至右，逐行向下。

上面說的這些都沒錯。但是每一個網頁的熱點區域都是不同的，只有實踐才能出真知。

5.3 折頁線以上

互聯網中有個通用的規律：人們花大部分的時間在網頁的「折頁線以上」。

當人們打開一個網頁時，所做第一件事情就是在拖拉滾動條之前獲取盡量多的資訊。那個不用拖動 滑鼠就可以看到的區域被稱作「折頁線以上」。

這裡就是你的廣告應該出現的地方。

在折頁線以上出現的連結數目對廣告的點擊率有很大的影響。所以廣告越多不一定意味著錢也越多。

Google總是把價格最高的廣告放在最上面，把價格最低的放在最底下。

如果你在一個網頁上放了三、四個廣告，那麼價格低的廣告有可能「偷走」瀏覽者的注意力，並弄亂你的網頁。

最好不要使廣告之間互相競爭。如果你想增加點擊單價，記住：越少廣告越好！尤其是在折頁線以上。

讓我們看兩個例子：

圖5.2 MegaBookshop.com這個頁面的折頁線以上有一個搜索框，一個推薦產品，一個產品目錄和一個Adsense廣告。

圖5.3 SafetySurf.com並不是最吸引人的那種網站，但是注意它在折頁線之上的adsense廣告連結。

你猜一猜哪一個網站會有比較高的點擊率呢？答案是後者的點擊率是前者的三倍。所以，不要讓你的訪問者在折頁線之上有太多的選擇。

5.4 利用表格

我在前面說過，高點擊率的原則之一就是把廣告融入內容。表格就是一個很好的把廣告融入內容的方法。

在下面的例子中，Chris Pirillo很巧妙地把廣告放到了一個表格中，從而使頁面變得整潔美觀，廣告點擊率也創了新高。讓我們看看他是如何做的 http://www.lockergnome.com/

圖5.4 注意這些表格使網頁看上去非常整齊。

想要在你的網頁上實現上面的效果嗎？

Dave Taylor共享了這段簡單的程式碼來創建一個左對齊的包含廣告的表格。你只要把這段程式碼粘貼到你希望廣告出現的位置就可以了。

非常容易！

包含adsense的左對齊的表格：

google adsense程式碼放在這裡

包含adsense的右對齊的表格：

google adsense程式碼放在這裡

5.5 Adsense連結單元

在我們討論了以上這些方法之後，你可能還會想知道哪一類廣告應該放在什麼地方。

Adsense連結單元允許你在一個方框內放4-5個連結，尺寸從20*90到200*90，這就意味著你可以把它放在網頁邊欄。

在同一個頁面中，除了一個連結單元你還可以投放三個其它的廣告單元。你也許會發現：如果瀏覽者在某一類的廣告單元中找不到對他有幫助的資訊，他有可能去找另一個。

Adsense連結單元和其它類型的廣告不同之處在於它僅僅顯示一個相關的主題列表，而不直接顯示廣告。當訪問者點擊一個主題時，Google會在一個彈出的新窗口中顯示廣告。

也許有人認為連結單元的效果不好，因為人們必須點擊兩次你才能收到錢。沒錯，只有第二次點擊才會帶來收入。

但是這麼想也不無道理：如果某個訪問者願意花時間去點擊一個主題，那麼他也很可能非常有興趣（有可能）在結果頁面中點擊一個真正的廣告。因為有人發現：幾乎每一個點擊連結單元的人都會去點擊下一頁中的廣告。

我在多個網站上測試過連結單元，結果也差別很大。所以很難說它適不適合你。

在第一個案例中，我把連結單元放在一個以資訊為主的網站上，它的訪問者都是些最普通的網民。結果根本不值一提。這麼說吧，你大概可以用這些錢來買一大塊巧克力。

在第二個案例中，我把連結單元放在一個產品介紹網站上，訪問者範圍比較窄。但是結果令人難以置信的好！

結果是顯而易見的，如果你想在網頁上投放adsense連結單元，你需要把它們放在：

1. 一個專注於特殊行業內容的網站上。大眾化的網站也只能給你帶來大眾化的廣告收入。

2. 折頁線之上，不要太多其它的連結。對於連結單元，這一點很關鍵：如果你的訪問者打算點擊一個連結，它一定要能夠給你帶來錢。

在高價關鍵詞的網站上投放連結單元是個好主意。如果有人到你的網站上尋找與某個高價關鍵詞有關的資訊或產品，他們很可能會點擊連結單元。

讓我們看一個例子：

圖5.5 LockerGnome.com把連結單元放在了一個連結列表之上，很好與網頁融為一體。

我已經把Chris Pirillo的網站作為一個很好的adsense廣告樣板介紹過了。我沒有看過他的adsense統計數據，但是我關注他的網站有很長的時間了，有充分的理由相信他的廣告收入肯定非常高。

這頁中間的一列是經典的adsesne廣告位置。他用了一個中等（或大）矩形、藍色連結、黑色文字和淺色的URL。把廣告放在右側內置的位置是有道理的。人們總是從左向右看。我的實驗也證明了放在右邊的廣告效果是最好的。

看看他的連接單元在哪裡：左上角那一列，折頁線以上。這使得瀏覽者第一眼就能看見它，只要連結單元與網頁內容相關，就能獲得1%-2%的點擊率。如果你的網站中也有這樣的位置，不妨也來試一試。

5.6 水平的連結單元

Google最近推出了一種新的水平的連結單元形式。這帶來了很大的變化。有的廣告用戶用這種連結單元把點擊率提高了200%以上。

把一堆連結放在另外一堆連結上面雖然效果不錯，但是如果把它放在文字中間就太顯眼了。現在這種水平的連結單元可以很完美地融入到文章中。

圖5.6 新的水平廣告連結非常適合放在文章中，而且能夠很清楚地顯示出一系列關鍵字。

每個頁面只能放一個連結單元，而訪問者必須點擊兩次你才能掙到錢。但是這仍然值得你把連結單元偷偷放到一大篇文章中去。我的建議是你把它放在文章的上面或者中間，千萬別放在文章的結尾。

5.7 使用多個廣告單元

Google允許在同一個頁面上放置三個廣告單元，一個連結單元，和一個搜索框。這對網站發布商來說意味著什麼呢？

一個真正的金礦：你現在可以有更多的選擇來留住訪問者，因為google在每個一廣告單元中顯示的廣告都是不一樣的。

抓住這個機會，在你訪問量最高的頁面加入新的內容。利用漂亮的小圖片來吸引訪問者向下瀏覽，或者把他們引導到你的廣告上去。B2B的網站不妨用一個每天更新的卡通欄目來播出商業資訊和新聞。而放在這個欄目下面的廣告則會獲

得很高的「收視率」。

這就是增加你的廣告曝光率的策略，高曝光率就意味著更高的點擊率和更多的錢。

使用多個廣告單元，你可以在最合適的位置放置最合適同的廣告。

第六章 控制你的廣告

6.1 吸引相關的廣告

合適的顏色和位置可以幫助你提高點擊率，但是它們決定不了哪些廣告會出現在你的網站上。

理論上說，這是由Google控制的，用戶無法選擇。實際上，你還是可以用一些辦法來阻止那些與網站內容不相關的廣告出現在你的網頁上。

廣告的相關性越強，瀏覽者點擊廣告的幾率就越大。

最關鍵的影響因素當然是你網站的內容。Google的機器人會檢查你的網站並根據網站的內容和某些關鍵詞來展示廣告。

記住一點，google機器人讀不懂圖片、flash或者其它任何非文字的內容。在第八章我們會詳細討論有關內容的問題，不過記住，你必須給google能得看懂的網頁，google才會給你所希望的廣告。

6.2 讓title、目錄和標題相關

google機器人閱讀網頁的機理是和可口可樂的配方一樣的絕對機密。但是網站的title確實會對它產生一定的影響。

如果你在把網頁文件上傳到 伺服器之前，用本地機瀏覽這些網頁，你會發現adsense是根據網頁文件所在的目錄的名稱來展示相關的廣告。這給了我們很大的一條線索，至少是決定因素之一：google分析目錄名。

實際上，不單目錄名如此重要，文件名本身也一樣。

如果你有一個關於婚紗（wedding trains）的網站，其中一個網頁的文件名，比方說是trains.php，那麼有很大可能你會在這一頁 看到美國鐵路公司（Amtrak）和Caltrain的廣告。很顯然，它們不會帶給你多少點擊。試試把文件名改成weddingtrains.php，你 看到婚禮相關廣告的機會會大得多。

如果你發現網站上出現的廣告和網站內容毫不相干，那麼首先應該糾正的是目錄名和title，重新給它們起一個更相關的名字。

標題也很重要。不要給它們用標籤，嘗試一下。標題最好能包含內容關鍵字，這有助於機器人的識別。

如果整個網頁中一個標題都沒有，試著加幾個上去。

6.3 找出關鍵字

google的機器人在網站上尋找關鍵字，然後向上遞交一個報告，adsense根據這個報告決定投放哪些廣告到網站上。假如你有一個 關於養老金計劃（pension plan）的網站，那麼你的關鍵詞就應該是「退休(retirement）」、「401k」、「養老金 （pension）」之類的詞。

選擇正確的關鍵詞不僅能使你得到相關的廣告，而且還能幫助你找到價格最高的廣告。

網上有很多工具可以告訴你人們打算為這些關鍵詞出多少錢。www.overture.com，www.googlest.com，

keywords.clickhereforit.com都是這一類的網站。

再次提醒讀者，不要為了某個高價關鍵詞專門建一個網站。但是如果你已經知道「401k」比「退休」的價格高，那麼當然要用高價的關鍵詞啦。

12.4節有更多關於查詢最新的高價關鍵詞的方法。

6.4 關鍵詞密度

好的關鍵詞能帶來好的廣告，但是，也並非多多益善。

沒有公式來教你如何計算一個頁面上合適的關鍵詞數量。你必須不斷的實驗。關鍵詞，尤其是高價關鍵詞的密度，是一個很難說清楚的事情。如果你打算在一個汽車網站設計一個關於的汽車租賃（高價關鍵詞）的頁面，你也許會發現必須要建立好幾個相關的網頁才會出現這類的廣告。

通常的看法認為，在標題正確的前提下，如果廣告和網頁的內容不匹配，那麼你需要在網頁中多次重複關鍵詞，並且意義越精確越好。例如，「滅火器」這個詞的效果就要比「消防設備」好得多。

6.5 關鍵詞位置

關鍵詞的位置並不是那麼重要，只要它們的意義正確，數量合適，並且出現在合適的網頁上就可以帶來相關的廣告了，對嗎？

錯。

在Adsense應用中，最讓人匪夷所思的現象之一就是你把同一個關鍵詞放在網頁不同的位置結果會帶來不同的廣告。

根據我的經驗，最重要的位置是在adsense廣告的正下方，那個位置的關鍵詞最容易對廣告產生影響。舉個例子，如果在adsense廣告的正下方出現「小丑」這個詞，那麼廣告很可能是關於馬戲團和小丑的。

記住這一點，你就可以讓廣告花樣翻新。比如你有一個關於「野營」的網站，你也許會發現很多帳篷和睡袋的廣告，這很好。但是如果你想要幾個關於Yosemite或者移動房屋的廣告，在廣告位置正下方提及一兩次這類的關鍵詞也許就能實現。

儘管如此，adsense還是試圖展示包含整個網頁內容的廣告。假設你有一個園藝網站，在廣告位下方出現了「捲心菜」這個詞，那麼你看到的關於種植捲心菜的廣告還是要比捲心菜食品廣告要多。

關鍵詞位置的技巧可以讓你得到至少一兩個與眾不同的廣告，所以確實值得一試。

6.6 關鍵詞框架

網頁經常得不到正確的關鍵詞的原因之一是導航條和其他的非內容資訊影響了google閱讀網頁。如果連結和不相關的詞佔據了很多的網頁空間，影響會很糟糕。

避免上述情況出現的辦法之一是建立框架。把所有的主要內容放在一個框架里，導航資訊放在另一個框架里。只有前者帶有廣告程式碼，這樣你的關鍵詞就不會受其他無關內容的影響。

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精通GA”是一個很難定義的概念。如果你通過了Google官方的GA認證考試，那對你自然是相當有幫助的。但是有些其他重要的GA應用並不一定會在這些中規中矩的教程中學到。並且這些小技巧恰巧是使用GA的過程中非常重要的。在以前的文章中HubSpot One曾提到GA的“真·安裝”，今天這篇博文會教你一些使你“脫穎而出”的秘籍。無論你是否已經掌握了其中的某些技巧都希望你能夠有所精進。

URL Tagging 網址跟踪

這是多數中級用戶都知道的方法，基礎中的基礎。實用指數五顆星！對於某些已知來源的訪問，我們通常會使用URL Tagging。比如非AdWords的Campaign，由於缺乏了Auto-tagging，你會把你的URL上加上一些參數來表示。 Google提供了一個非常方便的工具URL Builder。只需把參數填入便可一鍵生成你所要的URL。這樣不管是度娘的推廣，還是某某媽媽的推廣，又或是自己的電郵你都可以輕鬆識別。媽媽再也不會說我不知道誰來家裡串過門了。順便一提的是如果你正在Google Play上做推廣，你也可以使用專用的Google Play URL Builder。功能大同小異，只是多了一個自動生成的二維碼。

Channel Grouping 渠道重組

渠道分組這個功能其實是這次GA更新以後新加的。如果你之前沒有註意過，那趕緊試試吧。對以往豪放的粗線條分組來講這項新功能提供了極為方便的整理效率。在電子行銷總監的必修課的那篇文章裡我們提到過“八仙過海”的概念，也就是各個流量渠道。對一個中小型網站的實際應用來說，把各個渠道分組也是必要的功課。當我們把所有已知的渠道流量打上標籤之後接下去就是把他們分組了。舉個栗子，你可以用URL Builder把每週精選郵件打上weekly+digest的標籤。然後呢，在Admin -> Profile -> Channel Grouping中編輯默認的Grouping模板（暫時不允許新建）。只需編輯Email，之後所有weekly+digest作為Campaign的流量都會歸為Email了！

Filter 過濾器

Filter是Google Analytics中很基本的設定。你可以用來排除一些IP，ISP甚至來自某些主機如Linux的訪問。我們每天都會被一些臟數據所困擾，那些小機器人會無時無刻地刷新著你的網頁。為了獲得更可靠的數據，你需要將這些數據去除。 Filter功能是非常直觀的，但是也有一些小技巧可以分享，那就是Advanced功能。

很多站長會被URL後面加不加斜杠”/”困擾，在GA中加和不加斜杠會被當成兩個不同的頁面。雖然你可以麻煩技術人員去設置好URL Re-Write但是如果能自己解決，不是更輕鬆麼？這裡就舉這樣一個例子，見下圖：

這個例子會把以非斜杠結尾的URL自動加上斜杠顯示在報表中並且不會影響到你所做的各種GET參數。這個例子同時是一個URL重寫的例子，且只在報表中起作用。除了Requested URI，你還可以對進行各種輸入和輸出。比如你可以把en_US，en_UK等語言統一成en。這是GA無所不能的自定義的另一印證！

Event 事件和Bounce Rate 彈出率

我們之前說過如果Goal不夠用了可以講究用Event來補充。但你還必須了解Event對Bounce Rate的影響。

最近我們網站受到了來自上海的不明用戶的攻擊。單看Bounce Rate才11.28%，絕對不像是機器人在訪問你的網站。然而看每次訪問頁面數和每次訪問平均時間就會覺得不太對了。為什麼會產生這種現象？

是的，因為機器人不單刷了你的頁面還觸發了你頁面上的Event。

我們先回顧一下Bounce Rate中的Bounce。大白話說就是被彈飛了，撞在牆上彈飛，沒有進行下一個頁面的訪問也沒有觸發任何Event。那麼我們知道這裡一定是後者，因為觸發了Event所以才會只有11.28%的Bounce Rate。

Event的方法是這樣的：

_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)

其中最後一個參數opt_noninteraction是問你是不是“別把這個Event當做一個互動”，這個參數默認是false，也就是說只要觸發過一個Event，就不算Bounce了。正因為我們網站省略了這個參數，機器人刷了這個Event才不被視作Bounce，才會出現這種情況。查看是否是機器人還有很多方式可以驗證，比如他們一般都不會開Cookie，所以每次訪問都會被算作New User。我們查看數據的時候一定要火眼金睛。

或許是另一種Non-Bounce

我們說雖然不能作為KPI來看，Bounce Rate是很有效的發現一些問題途徑。 Bounce Rate可以一定程度體現用戶對你的網站提供的內容的興趣。對於某些網站，如Wikipedia或者有著很長文章的網站用戶往往會閱讀完文章以後離開。嚴格意義上講這不應該算作一個Bounce。舉個栗子，你能看HubSpot One的文章到這裡說明你還是對我提供的內容挺感興趣的。即便你只看了一篇就關掉了我的部落格，我也認為你不是一個Bounce掉的用戶（沒Bounce掉的一般IQ會很高Google Analytics小技巧集合）。我的Influencer考史克大師就提供了這樣一個方法（代碼是另有作者）。為了方便大家免於翻牆我貼在這裡：

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']);
window.addEventListener ?
window.addEventListener('scroll', testScroll, false) : window.attachEvent('onscroll', testScroll);
var scrollCount = 0;
function testScroll() {
++scrollCount;
if (scrollCount == 2) {
_gaq.push(['_trackEvent', 'window', 'scrolled']);
}
};


原理就是根據用戶的鼠標滾動插入Event，那樣就可以把那些實際上沒有被Bounce掉的用戶記錄下來了。

Site Speed Sample 網站速度取樣

老鳥們都知道，有一個方法_trackPageLoadTime可以使跟踪頁面載入時間。這個方法在2011年GA已經不用了，如果你的頁面中還有這句，它唯一的作用就是把樣本率修正為10%。現在，就算不加這句方法，GA會自動以1%提取樣本記錄時間。

對於小的站點來說訪問量不是很大，可以建議站長們把樣本率改大，甚至100%。只要用新的方法就可以達到這個效果：
setSiteSpeedSampleRate()

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Universal Analytics的誕生可以說是全世界數字行銷工作者需要當過年一樣慶祝的事情。你對數據的飢渴終於可以得到發洩了。當你來到Google Analytics的管理頁面你可以看到升級選項：

在你的Property管理菜單中你也可以找到更新按鈕：

完成更新之後你就可以把其他更多非網站平台的產品集成到UA了！包括手機應用，遊戲平台等等。

且慢！在你更新之前請認真閱讀升級中心的文檔。文檔也提供的中文版本，理解應該不成問題。

那麼到底現在要不要升級呢？HubSpot One還是請你等一等。理由只有一條，dc.js還未支持。

dc.js中包含了許多用戶訊息獲取的方法。比如訪客的年齡，性別，興趣愛好。這些訊息對你的價值是非常巨大的。圖一時之爽在UA沒有全面支持dc.js時更新等於放棄了這些數據，特別是當你的網站的顯示廣告流量佔很多比重時。

如果你說“我能忍受數據的丟失”，那請你再考慮以下這點：很遺憾ga.js和analytics.js在很多用法方面是不一樣的。如果是一個資深的GA使用者，你的網站中必定到處都是自定義的GA代碼，其中有一大片都是Event，E-Commerce，Custom Variable。那對你來說這簡直就是噩夢了。

因為許多代碼會不兼容analytics.js，你的升級準備工作還有許多要做。

在數據搬運完的第一時間你必須用你準備好的更改計劃把你這些自定義代碼升級成analytics.js版本的。

HubSpot One建議各位，升級是早晚的，早作準備，三思而後行。

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企業家們將線下的業務搬到線上總會想到的第一步便是製作一個華麗的網站。製作網站是很深的一潭水，O2O的關鍵啊！那麼你對自己的網站滿意嗎？今天我們通過一個例子來增加你對自己網站的信心，因為你的網站很有可能已經完全超越全球500強的官方網站了。最近山東麥當勞出了點事情，是不是不敢去用餐了？今天我們解剖的對象就是麥當勞的訂餐網站麥樂送，這是一個交易型（Transactional）網站。通常呼叫中心的成本通常是一個網站的幾百倍甚至上萬倍。麥當勞這樣不差錢的企業應該不在乎這些吧，那麼我們來看看釀成的悲劇究竟怎樣。

手機版網站？對不起，木有

我們又要老生常談：“鑑於廣大買不起電腦只能靠手機上網的勞苦大眾的龐大基數，整個互聯網的移動流量已經超過了桌面PC端。”為你的品牌做一個手機網站勢在必行。當你滿懷期望用著高分辨率的5英寸神器訪問麥樂送網站時，悲劇正式拉開了序幕：

很神奇，頁面跳轉到了麥當勞的官網（不是麥樂送）！然後就悲劇了，因為所有訂餐的鏈接都是去麥樂送的，理所當然的還要跳轉回來。注意到了嗎？那一大塊“灰色地帶”，我的低端手機不支持flash呢。好像也沒有App可以下載，所以老老實實打400電話吧，或者打開你的電腦用桌面瀏覽器訪問麥樂送官網。

想看菜單，請登錄

好了，我們終於打開了麥樂送官網。為了增進食慾我們先瀏覽一下菜單。這是電話訂餐不能做到的，那就是看著金燦燦的漢堡和薯條。啊呀，竟然不能看：

這位姐姐，你真是秀色可餐。沒辦法，只好“馬上註冊”了。竟然要填那麼多資料，訂個餐至於嗎？

小字號，這是我們的信仰

終於可以開始訂餐了。哇，這行字到底是什麼？

你知道嗎？要正常顯示漢字至少需要12px。小於11px的文字在麥樂送網站上比比皆是，嚴重影響閱讀。這難道是小廣告免責霸王條款的優良傳統？

設計師說，很黃才夠暴力

黃色背景上的黃色按鈕。對比度君在哭泣……

真正的Take-Away

網站設計中有一些最基本的東西，其中最主要的原則就是“不要給用戶添麻煩”。在兼顧客戶訊息的同時要考慮如何提高轉化效果，形成一種便捷的客戶體驗（Customer Journey）。在麥樂送網站的這個案例中，我們總結的經驗是：

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我們在進行數字分析的時候是否會遇到這樣的麻煩？用戶可能同時會在兩個設備上登錄並使用你的網站，同一個用戶又可能在不同時間使用不同設備來使用你的網站。這是數字分析中最難的問題之一。本篇我們將通過實例給出一種跟踪方法。

前提準備條件

首先你需要將你現有的Google Analytics升級到Universal Analytics。如果你已經是UA了，那我們可以接著進行設置。如果你還在舊版本的GA，那請看這裡，升級GA到UA。 User ID功能實際上是UA區別於GA的重大突破，這是Web Analytics從傳統跟踪過渡到新手段的重要進步。我們曾在很早之前說先不要急著升級到UA，考慮到dc.js還不支持。現在這個顧慮已經沒有了，因為UA已經支持dc.js了。你可以放心地升級。

另外，你需要有自己的用戶管理系統。說得直白點就是訪客可以進行登錄。

最後，你需要一個Google Tag Manager（GTM）的賬號。

準備完成後，我們就開始。

在GA後台的工作

在Admin界面中選擇網站的PROPERTY->Tracking Info->User-ID。 Google會問你是否同意他們的隱私協議和使用條件。這裡要注意，你不可以將用戶的個人訊息（電話，姓名，電郵）上傳給GA。後果是被刪號！這裡HubSpot One數字行銷建議大家僅僅通過UserID字符串來標記用戶。同意之後，GA會告訴你部署UserID的簡單方法。也就是加一行代碼。這裡的{{USER_ID}}是你自己的用戶管理系統中的用戶ID。你把這個用於標記用戶身份的唯一的值傳給GA之後，GA便會通過它來識別各個設備中用戶身份了。這裡的’&uid’是指Universal Analytics裡面tracker對象的一個域’&uid’也可以用’userId’，沒區別。每次讀取一個頁面的時候只要調用：

所有的行為就被記錄到這個用戶賬簿上。在調用GA跟踪代碼時你也可以在Create階段設置UserID，如：

不過這樣的話，在某些調用Ajax的情況下就不會在之後起作用。 （假設調用Ajax之後用戶完成了登錄，此時應該再Set一下。）

Session Unification在這裡是指會話的合併。如果開啟（默認開啟），在一次訪問中只要出現登錄狀態，這次訪問的所有行為都會歸為此用戶行為。

最後是要新建一個視圖，這個視圖會開啟一些新的報表。

需要注意的是，GA並不會在用戶瀏覽器的Cookie中儲存任何UserID訊息（受隱私政策約束），而且GA報表不會告訴你誰是誰，而僅僅在於誰和誰其實是一個人。為了更好地了解誰是誰，我們需要進一步做GA的設定。這裡用到的就是Custom Definitions。

在Admin中的PROPERTY->Custom Definitions裡點Custom Dimensions。之後新建一個“MemberID”（為了區別UserID）。把Scope設為User。這就會在用戶的Cookie添加這個字段了。我們先不用考慮如何給它賦值。先留著，我們先講GTM端的工作。

在GTM後台的工作

我們簡單介紹下GTM，GTM主要有Tag、Rule和Marco構成。即標籤、規則和宏。宏是一些約定或自定義的變量，標籤在滿足規則時觸發。

我們先建一個規則，這個規則是所有頁面。就是說所有頁面都會自動觸發我們需要的標籤。如下圖所示：

然後新建一個標籤。標籤的類型選擇Universal Analytics。這裡要在Tracking ID填入你的Property ID。如果你想看訪客的年齡性別興趣愛好也把

Enable Display Advertising Features勾上。 Track Type選擇PageView。然後去More Settings裡選擇Fields to Set。如果你想跟踪100%頁面作為樣本就填入siteSpeedSampleRate和100。下面說重點了：

1. 添加（Add Field）一個字段&uid，值就是{{MemberID}}這裡的MemberID是一個宏。我們稍後再建。
2. 再添加一個字段dimension1（記不記得我們剛剛在GA自定義過？），值也是{{MemberID}}。
3. 在右上角有一個Firing Rules，把我們前面建好的規則設置好。

保存這個標籤。我們再回頭來建一個MemberID。如果你的用戶管理系統會為每個登陸後的頁面產生帶UserID的URL，如：

那可以按下圖的例子新建這個宏：

如果不是這樣的話你可以使用Data Layer Variable，再請你的開發人員把MemberID通過JavaScript傳遞給這個宏，記得要放在GTM標籤和<body>之間：

這樣我們就大功告成了。製作這個版本並發布這個版本吧。最後要提醒一句，別忘了加GTM代碼到你的網頁中哦！

工作原理

當登錄用戶訪問頁面時MemberID宏將獲得用戶的ID並把值傳遞給&uid（GA默認域）和MemberID（自定義域）。這樣每個訪問，每次頁面瀏覽都會有它的主人。你可以辨識訪客究竟是誰，她到底用哪些設備訪問你的網站等這些以前無法獲取的訊息，從而更好地優化體驗提高轉化。

除此之外你還可以獲取更多訊息，也可以通過GA的一個叫Data Import的功能通過關鍵域MemberID把更多的用戶訊息導入GA。比如用戶是同過什麼搜索關鍵字註冊你的網站的，用戶是從哪個網站點擊來成為你的會員的。不過千萬不要透露用戶隱私哦！ ！

如何做得更簡單呢？

我們經常可以看到某某網站上有“歡迎你回來，某某”。其實這裡我們可以利用前端顯示的用戶名進行抓取。我們可以使用一種叫做DOM Element類型的宏獲取特定id元素內的文字並返回給GA，從而繞過Data Layer。具體的方法就不再贅述。但需要注意的是UA標籤要分成兩種規則狀態來寫，因為當用戶名為空時，我們並不希望覆蓋原來的用戶名。

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影片作為重要的多媒體元素在許多網站上被部署，它對提升轉化率有著非常積極的作用。由於很多情況下我們會使用第三方影片託管，如何跟踪用戶對這些影片元素的反應是用戶是否接受你的產品的指標之一。在國外常用的是Youtube，Vimeo和Wistia，國內最多見的是Youku。為了方便教程本編文章我們只用Wistia和Youku作代表。

跟踪Wistia影片播放

我們先講Wistia，因為它的API比Youku豐富得多。為什麼要用GTM呢？ GTM對於動態地插入跟踪代碼有很好的靈活性。假設你運營一個論壇，你可以只在用戶上傳影片的頁面插入跟踪代碼。在此之前我們已經介紹過利用Universal Analyitics和GTM進行用戶級別的跟踪了，想必一定得心應手了。現在介紹一下整體思路。

首先你要判斷是否頁面上有影片，你可以判斷一個DOM元素是否具有某個屬性來識別。這裡需要一個在每個頁面都觸發的宏（macro）。

具體做法是添加一個“Wistia Video Exist”的宏，類型是Custom Javascript。如下圖：

其次如果上述標籤返回“true”，你將會看到某一個宏（macro）的值為“true”。接著觸發下一個標籤（tag）即我們的跟踪代碼。

下圖是一個rule，查看上述宏的值，如果為true則觸發跟踪代碼：

這個跟踪代碼標籤會監聽播放器事件，把“播放”，“停止”，“15秒”，“25%”，“50%”，“75%”，“100%”這些事件推送到數據層（data layer）。

跟踪代碼通過監聽Wistia的JS API事件推送給數據層：

當數據層被推送時，推送了4個數據：

event，是GTM默認的宏，同時也是數據層默認的變量。你可以直接推入。下圖中就是event變動時觸發最終UA標籤的rule：

event category，這是GA的必選參數，你要再建一個宏來獲取數據層的變量。

event action，同上。

event label，同上。

當event為“GAevent”時（rule），觸發一個GA標籤（tag）。把上述3個宏推入。

這裡就是一個標準的UA標籤了，觸發的條件為Video Event Firing rule：

上述就是在Wistia中實現跟踪用戶播放行為的方法。當插入影片時，會調用Wistia的API，代碼如下：

頁面加載時class的值wistia_embed會被檢索到。

跟踪優酷影片播放

優酷影片的做法和前者非常相似，但又有很大不同。簡單介紹一下。由於優酷至今還只能嵌入Flash播放器，JS API的播放事件也不是很全，我們只能拿到一些基本的事件：加載，播放，結束。如果你未用GTM，你只要在3個回調函數里調用GA的Event推入即可。而如果你使用了GTM，那你要做的僅僅是將數據推入到數據層，並將宏event賦值為GAevent，剩下的和上文講的Wistia用法完全一樣，還免去了查找影片的麻煩。不過每次嵌入影片都要插入回調函數代碼。

值得注意的是，雖然我們可以在一個頁面插入多個影片，但是加載後回調時vid卻只能有一個。也就是說目前僅能夠跟踪最後一個載入的影片。如果你有更好的方法，請回復告知。謝謝。另外吐槽一下，YK真的很貴！

其他第三方影片的跟踪

其他影片的跟踪的總體思路一樣，關鍵是在播放事件的回調函數中將Event各參數推入數據層，同時利用宏event觸發UA或者GA推送。如果你對跟踪YouTube感興趣，請參考這篇文章。

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終於等到新版Google Tag Manager

HubSpot One在之前曾介紹過應用Google Tag Manager的強大功能集成Google Analytics。你可以記錄用戶身份，或者跟踪影片播放。 Google Tag Manager（GTM）已經進入了Beta測試階段，如果你最近準備為網站部署新的標籤的話，你可以通過訪問tagmanager.google.com（必須從這個入口）使用新的版本。本週，HubSpot One將為你介紹新的GTM的使用體驗。

如果你原來就部署了GTM那麼對不起了，只有新建賬號可以使用新界面。不過等到2015年1月，所有的賬戶將會被合併到新界面，屆時你也可以對舊賬號使用新界面。新界面正處於Beta測試版，因此還只有英文版本。

值得注意的是，GTM在新版中將原來的Rule和Macro改名為Trigger和Variable ，見下圖，這將原來晦澀難懂的名稱進化得更易於理解了。

新增嚮導功能

新界面帶來了用戶體驗大幅提升，最直觀的就是啟用了許多嚮導式的工具。下圖就是一個新建標籤的嚮導，我們可以看到除了支持自家的GA，AdWords，DFP等產品，越來越多的第三方標籤也被加進來了。

Google Tag Manager是一個非常優秀的產品，但是在以往能夠精通使用它的數字行銷人員就像母雞的牙齒那樣少。其重要的一個問題是：GTM本來是為了減少麻煩而誕生的，但卻製造了更多麻煩。傳統的添加標籤雖然麻煩，耗時間，但是很直觀。 GTM呢？你不必去麻煩技術人員，但卻要把自己打造成技術人員。這是兩難，導致的結果是：如果不是很geeky的數字行銷專家，很難掌握使用GTM。

這個嚮導就很大程度上緩解了這個問題。對於一般用戶，只要順著這個嚮導來走就可以順利地建立一些簡單的Tag。

HubSpot One經常使用Google Tag Manager為客戶部署Web Analytics。客戶的網站有太多的不確定性，和客戶方的技術人員溝通也是一大難題。 GTM可以解決這些問題。新版的GTM中有一點是需要注意的：當開始部署GTM時，你首先要在Variables中把其他你需要的Macro（現在叫Variable了）開啟。如下圖所示，原來舊版中已經預定義的那些宏依舊可用。

Google Tag Manager部署技巧

最後，HubSpot One要給你使用Google Tag Manager的兩個小技巧：

1. 首先你要在Chrome瀏覽器下進行部署調試，因為Chrome的插件Google Analytics Debugger是最有效的調試工具。你可以切實看到有哪些數據提交給GA了。
2. 然後是要使用調試模式（debug mode）這樣你才能精確掌握行為發生時哪些DOM對像是關聯的。

如果你在使用GTM的時候遇到什麼問題，HubSpot One很樂意提供援助。

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我們知道Google Analytics是地球上最強大的網站分析軟件。它不但提供了許多默認報表還提供了功能強大的報表定義功能。在2014年即將完結撒花的時刻，我們來發些新年福利，HubSpot One將為各位讀者介紹一套通用性和實用性具備的GA自定義報表。為了行文方便還是採用英文版來介紹，GA的中文翻譯實在不敢恭維。

了解你的流量構成

首先是你的流量構成，這裡我們將製作一個自定義報表，其中歸納了：

1. 新舊訪問
2. 訪問設備
3. 訪問地理來源
4. 訪問來自的渠道

點擊上圖可查看各標籤設置。這裡我們選擇了訪問量、彈出率、每次訪問持續時間作為指標。選擇第一層（dimension）之後可以按週來瀏覽。

了解你的SEO情況

要了解你的SEO情況，你最重要的是了解你的訪客他們是從哪些搜索引擎來的。其次是他們是通過哪些關鍵字來的。

點擊上圖可查看各標籤設置。注意這裡我們添加了一個過濾，即默認渠道組選擇了自然搜索Organic Search。這裡我們選擇了訪問量、新訪問比率、新訪客數、彈出率、每次訪問頁面數、每次訪問持續時間作為指標。你可以像上面一個報表那樣添加第二層（dimension）按週來瀏覽。

了解新用戶獲取情況

接下去你要了解的是每週的新用戶註冊情況。對於每一個註冊用戶，你可以新建一個Goal來進行標示。如果註冊用戶含有多個步驟，或者新用戶的標準是上傳照片，你可以靈活地定義每一個註冊。

點擊上圖可查看各標籤設置。通過查看每週變化，你可以了解你的網站的成長速度。通過不同渠道的註冊用戶數，你可以了解對各個資源的利用情況。你還可以添加一個維度查看不同設備上的用戶獲取量。

產品購買頁面瀏覽量和支付頁面瀏覽量

你會很關心每週的銷售變化。在GA中，你可以通過關鍵頁面的瀏覽量了解用戶在購買前的行為。倘若某一個禮拜銷售數下降了，你可以通過這裡了解是否瀏覽購買頁面的用戶數減少了，又或者你的支付網關出現了問題。

點擊上圖可查看各標籤設置。這裡我們加了頁面的過濾，僅查看購買頁面選取的指標是頁面瀏覽量，唯一頁面瀏覽量以及平均在頁面停留的時間。在支付頁面上，我們使用的是外鏈事件。因為支付頁面一般屬於第三方，是不會讓你放GA跟踪碼的。

了解網站的訪問速度

這是經常會被忽視的一個環節，我們會通過頁面，地區和設備來了解網站的訪問速度。

這裡我們選取的指標是平均頁面載入時間，平均響應時間，以及頁面載入時間的採集樣本。如果樣本數越少說明可信度越低。

總結

通過以上五個常用的自定義報表的設計，相信你已經對強大的GA自定義報告有了一定的認識。對於具體的業務還需要根據業務的特性來具體定制。我們還可以製作關於電子商務，郵件效果等等自定義報告。然後可以把它們綜合到一個Dashboard中。在操作建立以上報告時，在建立了其中一個標籤後，你可以使用複制功能來生成第二個標籤。

最後，如果你有好的自定義報告。也請與我分享。

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我們知道Google Analytics（Universal Analytics）是一款功能強大，適用性廣泛的網站統計服務。我們之前講過一些實用的GA報告。 Google Analytics還有其他實用的功能。其中，“細分”（segment）我們常用的功能之一。它可以通過一系列過濾把我們要分析研究的對象剝離出來。也正由於GA的強大，有些細節方面對新手來說比較難以把握。本週我們就來談一下對GA新手甚至是有一定經驗的分析師來說最容易出錯的邏輯性問題。

為了簡化問題，假設我們有3個訪問，它們的過程如下：

1. 歡迎頁面– 下載頁面– 【退出】
2. 下載頁面– 【彈出】
3. 歡迎頁面– 【彈出】

那麼問題來了，我要找出沒有閱讀過歡迎頁面但是直接下載的訪問。這裡顯然是第2個訪問。那麼“細分”應該如何建立呢？我們可以按照下面的方法：

這種方法看似正確，實際上卻是錯誤的。為什麼呢？因為第1個訪問也滿足“包含”關鍵字“下載”，並且有一個頁面的標題不含“歡迎”（就是下載頁本身）。我們拿Maxket做個測試：

事實上測試結果不為0%，而是9%的用戶和7%的訪問會話。那麼怎麼樣才能獲得我們預期的結果呢？用下面這個辦法：

也就是使用兩個過濾器，這兩個過濾器之間是AND的邏輯。

在同一個過濾器中，我們理解邏輯關係時要在兩個條件的中間那個“且|或”這裡替換成“且|或在此會話所包含的全部頁面訪問中存在一個頁面” 。

我們講到這裡，不知道你是否已經理解。還是這個例子，我們假設有以下四種細分：

那麼這四種細分套用最早的3種訪問具體的結果是什麼呢？如果你已經領悟我們所舉的第一個例子就會很容易得到答案：

A: 1和2

B: 1和3

C: 3

D: 2

你做對了嗎？

我們本週講的是Google Analytics細分高級條件中的過濾器邏輯關係。遺憾的是，這一部分在GA的幫助文檔中並沒有說明和解釋。希望通過HubSpot One的講解你的分析能力得到一定的提高。如果你覺得本文有用，歡迎轉發給你的同事、同行。

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我們在網站分析的工作中時常問到的一個問題是“這個訪客第一次訪問我們網站是通過什麼方式？”或許是每個數字行銷人員內心都有些“處女情結”吧，但是這也不無道理。

第一次訪問，是用戶開始接觸你的品牌和服務的那一個時刻。在這一時刻他眼裡留下的第一印象將很大程度決定你是否能讓他進行第二次、第三次、第n次訪問。訪問來源有多種，但大致有這些：

• 直接訪問（direct）：用戶直接敲網址、用戶從本地點擊鏈接（excel、QQ聊天）、收藏夾、郵件客戶端、手機app等。
• 推介訪問（referral）：用戶從其他網站點擊鏈接訪問。
• 自然搜索（organic search）：用戶從搜索引擎的搜索結果訪問。
• 廣告鏈接（paid search）：用戶從SEM的推廣訪問。
• 郵件訪問（email）：用戶從線上郵箱訪問。
• 社交訪問（social）：用戶從新浪微博、臉書、推特等社交網絡訪問。
• 顯示廣告（display）：用戶從顯示廣告訪問。

下圖是Google Analytics中進行訪問佢道分組的界面，你可以自主進行設置。

那麼我們想得到最初始的訪問來源應該怎麼做呢？當然是當訪客第一次訪問的時候保存他的訪問來源了。很多時候一個HTTP訪問都會有一個referrer（引薦），我們要做的就是將它保存。我們分兩步來做：

首先建立一個自定義維度

先解釋下什麼是自定義維度。自定義維度就是我們對某次行為（Hit），某次訪問（Session），或者某個用戶（User）新增一個數據列。對於某次點擊，我們可以把坐標位置新增為維度；對於某次訪問，我們可以把是否登錄新增為維度；對於某個用戶，我們可以把他是否已婚新增為一個維度。自定義維度是對網站分析工具的補充，它可以讓你關聯更多的數據到你的報表。
在今天這個例子中，我們建立一個自定義維度叫做UserOrigin，這個自定義維度需要用戶級別（User-Level）這樣這個維度就會一直保存在用戶瀏覽器的cookie中。

其次是建立一個高級過濾

高級過濾器可以讓你免去寫JavaScript的麻煩，我們通過這個例子來介紹。具體設置如下：

當訪問開始時，將訪問的Referral的內容保存到UserOrigin。切記Override Output Field一定要勾掉。這樣一旦賦值之後就不再更改。

只要用戶初始訪問不是直接訪問（Referral為空），我們都可以對用戶的來源進行記錄。

這雖然不完美，但是解決了我們很大的問題，即我們終於知道用戶到底從哪裡來了。不完美的原因就在於我們前面提到的分類中的直接訪問和一些技術原因，如302跳轉，瀏覽器限制，https跳轉。當發生這些情況時，我們拿不到引薦的數據。

舉一反三

最後，我們用這個例子還可以延伸出其他用法：

1. 我們可以保存Search Term看用戶最初是搜索哪個關鍵字訪問的。這裡註意是站內搜索。

2. 我們可以保存Campaign Source看用戶最初是通過哪個推廣計劃訪問的，你可以用URL Builder來跟踪。

3. 我們可以保存Page Title或者Campaign Target URL看用戶最初看到的頁面是哪個頁面。

寫在最後

幾乎所有的網站分析工具都是基於cookie進行的，使用cookie就有一定局限性，比如跨設備，多瀏覽器，QR碼等等。我們保存的初始訪問也局限於此。 GA的cookie會在瀏覽器上保留兩年，從時間上來講是夠用了。如果你要更精確地統計和保存用戶初始來源，你可以考慮在數據庫中為你的註冊會員新增一個字段，再通過GA的User-ID功能進行集成。

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