數字行銷 Archives - Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫 https://hubspot.one/tag/數字行銷/ 專注行銷技術、ABM 行銷、SEO、CRM、行銷策略分享 Sat, 19 Nov 2022 16:57:25 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2 Google發布WordPress鏈接提交插件 https://hubspot.one/baidu-release-wordpress-plugin-url-submit/ Mon, 14 Nov 2022 18:00:51 +0000 https://hubspot.one/seo/baidu-release-wordpress-plugin-url-submit/ HubSpot One推出了WordPress文章鏈接提交腳本後，Google也新發布了WordPressGoogleSEO插件。本文將介紹這兩個WordPress鏈接收錄的小工具，有助於GoogleSEO。

The post Google發布WordPress鏈接提交插件 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>
Baidu新增WordPress插件
Baidu新增WordPress插件

繼上次預言Google將大範圍取消自然搜索關鍵字之後，HubSpot One似乎再一次捕捉到了Google站長平台的動向。 9月8日HubSpot One曾經寫了一個專門針對WordPress的鏈接批量提交小腳本，並希望Google能夠由此製作一個插件“恩惠”廣大WP平台的站長。果不然9月21日，GoogleWordPress專用的鏈接提交工具上線了。有愛的站長門可以在下面地址下載：

WordPress鏈接提交插件

GoogleWordPress上線公告
GoogleWordPress上線公告

下載地址：

http://bs.baidu.com/zhanzhang/baidu-links-submit-9.23.zip

使用方法：

進入你的WordPress後台選擇插件>安裝插件>上傳插件>選擇你下載的zip文件>現在安裝。注意安裝完後請不要立即啟用。國內許多Web服務的PHP版本還在5.2，而此插件為5.3以上編寫。因此在已安裝的插件中，請對Baidu Links Submit進行編輯。然後將//應用目錄這一行的代碼改為：

define(‘BAIDU_APPS_PATH’, plugin_dir_path( __FILE__ ));

然後啟用即可。啟用後你需要填兩個參數，首先是你在Google站長上綁定的域名。如： hubspot.one 。然後是你在Google站長後台獲得的密鑰。

在插件後台填入參數
在插件後台填入參數

密鑰獲得方法：

登陸Google站長平台>進入工具>鏈接提交>在自動提交下可以看到接口調用地址>截取token=之後的字符串。這就是你的密鑰。我們填入密鑰後該插件即生效。

每當你在WordPress發布新文章或者更改舊文章時，該插件就會自動提交該鏈接。由於每天你最多僅可以提交500條，所以請不要反復重复提交同樣的內容。

插件發布後，有站長反應該插件長期開啟會比較佔資源。因此如果你對提交的實時性並不那麼在意的話可以嘗試HubSpot One原創的鏈接提交腳本。

WordPress鏈接提交腳本

http://zhanzhang.baidu.com/wiki/425

使用方法：

下載後你會找到一個PHP文件。你可以將它改成只有你自己知道的名字，如maxketdotcom.php然後放在你的WordPress根目錄下。也就是和wp-load.php文件放在同一個目錄下。然後用記事本編輯該文件。你會找到一個SQL的SELECT語句。你可以自定義想要提交的文章是哪些。默認是提交最新的20篇文章，如果你希望只提交5篇可以把LIMIT 0,20改為LIMIT 0,5 。然後你要填上你的網站域名和前面我們提到的密鑰。保存文件後你就可以在瀏覽器中訪問這個文件了。

一切順利的話你會看到返回的消息：

{“remain”:480,”success”:20}
Note: ‘remain’ is the number of your URL budget of today.

意思就是你已經提交了20個鏈接，今日還剩480的餘額。使用這個方法雖然略有麻煩但是可以讓鏈接提交更自由。

結語

希望HubSpot One的這個腳本可以幫到你。如果你想要獲取更多數字行銷方面的最新內容，請關注HubSpot One的微信公眾賬號digitalmaxketing。

The post Google發布WordPress鏈接提交插件 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> HTML5和SEO，讓你的內容行銷更上一層樓 https://hubspot.one/html5-seo-content-marketing/ Mon, 14 Nov 2022 17:17:41 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/content-marketing/html5-seo-content-marketing/ HubSpot One為你整理了一些重要的HTML5標籤用於SEO，你將了解這些HTML5新標籤的具體用法：NAV，ARTICLE，SECTION，MAIN等。

The post HTML5和SEO，讓你的內容行銷更上一層樓 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>

HTML5是HTML4誕生10年後的一項重大突破，在2010年4月成為了網絡媒體的主流。國內對HTML5的認知很大程度還停留在HTML5強大的可以替代Adobe Flash的那部分。事實上，作為數字行銷者或網絡行銷從業人員，你更應該了解HTML5最精華的那部分，即HTML5可以使你的網站結構更加清晰並使你具有價值的內容付出水面。對於SEO來說它更方便搜索引擎理解你的網頁的內容，並告知搜索引擎哪些是頁面中重要的內容，而哪些是次要內容。你可能要問搜索引擎真的關心這些嗎？答案是肯定的，這已經是搜索引擎判斷網頁質量的重要依據。

合理使用HTML5提升SEO效果
合理使用HTML5提升SEO效果

那些重要的HTML5標籤

HTML5相對於HTML4來說最重大的革新就是增加了這些標籤：

  • <NAV>標籤，用於標識網站導航。

    導航標籤中往往包含大量鏈接，它可以告訴搜索引擎你的網站的大致分塊結構便於搜索引擎理解。同時讓搜索引擎理解你放置大量鏈接的用意。

  • <HEADER>標籤，用於標識網頁頁頭。

    網頁頁頭往往是每個頁面都為重複內容，而且這些內容位於HTML文件的上部。添加這個標籤是為了通知搜索引擎該頁面的頁頭範圍，避免將其用作摘要和內容比較。我們也可以把<NAV>標籤放置在<HEADER>標籤中。

  • <FOOTER>標籤，用於標識網頁頁腳。

    與頁頭標籤相似，頁腳標籤往往也包含大量重複內容和一些友情鏈接。我們可以把這些內容用<FOOTER>標籤劃定範圍。

  • <ASIDE>標籤，用於標識網頁邊欄。

    這是用於側欄或邊欄的標籤。習慣上很多網站會放置一些小工具或廣告位。為了避免喧賓奪主，我們要把這些內容用<ASIDE>標籤括起來。

  • <ARTICLE>標籤，用於標識網頁正文。

    這才是網頁內容的精華，也是你要下功夫的地方。你要知道一篇好的文章會是原創的，內容相關的同時是條理清晰的。一些社群媒體，如微博，在分享你的頁面時會自動抓取<article>標籤內的圖片作為縮略圖。如果一個頁面含有多篇文章，你可以用多組<ARTICLE>標籤進行整理。在<ARTICLE>標籤裡你要做好的主要是3點：

    1. 正文需要有一定字數，100字以上為佳。別忘了分段。
    2. 用好標題標籤<H1>，<H2>，<H3>。
    3. 最好插入1到2張圖片。

  • <SECTION>標籤，用於標識正文中一個段落章節。

    段落章節標籤用於長文章的分篇，在文章較長時合理運用<SECTION>標籤可以起到優化作用。 <SECTION>標籤和<ARTICLE>標籤的區別在於，後者可以獨立形成一個完整的主題。前者卻不可。所以<SECTION>可以用於正文以外的內容，如，前言、腳註、聲明等等。你也可以把<SECTION>嵌套在<ARTICLE>裡使用。

那些很實用的HTML5新標籤

還有一些很實用的HTML5標籤也可以便於搜索引擎理解你的網頁。它們是：

  • <ADDRESS>用於放置地址和聯繫訊息。不知道那些防騷擾電話的手機app是否從這裡抓取了訊息。
  • <BLOCKQUOTE>用於引用，給你一個抄襲的理由。 （笑）
  • <MAIN>用於標識主體內容。這個標籤的層次介於<BODY>和<ARTICLE>之間。它用於劃定主要內容的範圍（即不包括頁頭，頁腳和邊欄）但是它又是唯一的，它可以包含好幾個<ARTICLE>標籤。但是它不能被<ARTICLE>和<SECTION>標籤包含。
  • <SUMMARY>和<DETAILS>這兩者要成對使用，前者用於表面內容的摘要，後者用於點擊摘要後顯示（可通過CSS或調用JavaScript）的詳細內容。

以上就是HubSpot One為你整理的一些實用的HTML5標籤，你可以查看你的頁面源碼，如果你的前端工程師還不太了解，那請你轉給他看吧。

我們在不久前曾經介紹過Google的網頁質量白皮書和關於結構化數據的討論。如果可以結合這兩篇會有更好的效果。

The post HTML5和SEO，讓你的內容行銷更上一層樓 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> 內容行銷的渠道選擇，投入和效率 https://hubspot.one/content-marketing-channel-roi/ Mon, 14 Nov 2022 17:17:33 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/content-marketing/content-marketing-channel-roi/ 本月早些時候FIRST10和SmartInsights又再度推出了一張內容行銷的新的矩陣圖。為了使大家讀懂這張圖，HubSpot One已經把它翻譯成中文，我們來看看第二季到底有什麼不一樣。

The post 內容行銷的渠道選擇，投入和效率 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>

HubSpot One是什麼？字面上的意思就是“極究的造詣”。好比武功，我們總要練得登峰造極。HubSpot One一直推崇的是高效的數字行銷手段。而高效的行銷手段除了要有巧妙的創意之外還需要在不同行銷渠道中進行甄別和選擇。在年初我們討論2014內容行銷趨勢的時候我們曾經分享過一張內容行銷大矩陣，見下圖。在這張大矩陣中我們可以發現內容的展示有著各種各樣載體。可以是心理測試，可以是小遊戲，可以是競賽，也可以是行業報告。總之，你可以用多種方式來編撰你的內容，將訊息傳遞給你的目標受眾。通過這種方式你可以拉動銷售，增加品牌認知度和權威性。

內容行銷矩陣，（本身也是SmartInghts成功的內容行銷案例）
內容行銷矩陣，（本身也是SmartInghts成功的內容行銷案例）

本月早些時候FIRST10和SmartInsights又再度推出了一張內容行銷的新的矩陣圖。為了使大家讀懂這張圖，HubSpot One已經把它翻譯成中文，我們來看看第二季到底有什麼不一樣：

內容行銷渠道矩陣
內容行銷渠道矩陣

在此HubSpot One給出內容行銷渠道選擇的幾點啟示

不要一味地追求低成本

我們知道，選擇行銷渠道並不是一味省錢，也不是總是價廉物美的。為什麼呢？理由有三點：

  1. 市場上總有你可以買得起的流量，總是有既便宜轉化率又高的流量，但是往往這些流量都少得可憐。遠遠無法滿足你業務的需要。
  2. 不同渠道覆蓋的群體是不一樣的，為了某種特定行為特徵的群體你會去買那些貴的流量。比如電視廣告。
  3. 你會不可避免地被競爭對手牽著鼻子走，為了進行這種市場份額的博弈，你會非理性地投放一些低產出的渠道。

在上面這張內容髮布矩陣中，我們可以很直觀地看到：行銷者面對著多種選擇，他們可以根據自己的預算進行某種組合的內容投放。這裡我們不說廣告投放而說內容投放的原因是我們正在討論的範疇比廣告大得多。

在這張圖中我們可以看到兩個坐標，四個像限。在四個角上有流量和效率的四個組合。請注意這種表示方式並不在於說這些渠道孰優孰劣，而是告訴行銷者對其結果要有科學的預期。比如說高流量低迴報率並不一定不好，因為它或許很便宜。高流量高轉化率也未必最好，因為那可能單位成本昂貴。 （注：這裡的流量其實指的是能夠覆蓋的目標群體：“reachness”。）一些看似不需要“太花錢”的渠道，如部落格行銷，實質上非常消耗資源（時間、精力）。

把精力放在自有媒體上

在圖中，紅色為付費媒體，橙色為自有媒體，綠色為寄生媒體。 Facebook，Twitter，Instagram這些社交網絡（其實還應該包含YouTube）具備著付費媒體和寄生媒體兩項功能。對於你的粉絲，他們是寄生媒體；同時你也可以投放付費廣告。我們可以看到，對社交網絡的忽視是內容行銷的大忌。另外，雖然HubSpot One對於Facebook關注轉發在高流量高回報率的象限並不太認同，我們還是同意下半部分的那些媒體屬於高回報率。這些渠道聚集了高度匹配的目標受眾。橙色的自有媒體都聚集在下半部分。橙色帶綠色邊框的是HubSpot One所勾出的並不屬於自有媒體而屬於寄生媒體的媒體。品牌要把精力放到自有媒體上來，需要花更多時間在自己網站的建設、SEO、部落格和電郵（圖中竟然沒有電郵！）上來。

注重整合行銷和再行銷

為什麼要進行整合行銷？因為我們的生活是豐富多彩的。你的受眾即便是每天兩點一線的生活，依然要接受幾十種媒體的刺激。電視，廣播，網站，短信，微信，微博，電郵，你很難保證第一次未被轉化的用戶不會第二次接觸到其他媒體時被轉化。舉個例子，假設用戶把商品放入了購物車就關閉了網站，你是不是要用電郵提醒這個用戶還有商品未進行結賬呢？又或者看到文字廣告不感興趣的潛在用戶會不會被影片廣告演示轉化呢？

另一方面就是再行銷，再行銷是化腐朽為神奇的行銷手段。如果你的回報率並不稱心如意，那麼是否想過再試試推動點其他用戶可能感興趣的內容呢？部落格行銷就是一個例子，你或許很難通過一篇博文征服讀者的心，但是如果你可以堅持推送對讀者群體有價值的訊息的話就可以培養受眾群體對品牌的認知度和美譽度。

The post 內容行銷的渠道選擇，投入和效率 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> 如何通過GAIQ考試，過來人的一些經驗 https://hubspot.one/how-to-pass-gaiq-test/ Mon, 14 Nov 2022 17:07:14 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/analytic/how-to-pass-gaiq-test/ Google Analytics個人資格證書是網站分析界最具有含金量的資質證明。其相對應的考試難度在眾多互聯網行銷證書中首屈一指。本文HubSpot One將對GAIQ考試做一個簡單的介紹，並提供過關方法。

The post 如何通過GAIQ考試，過來人的一些經驗 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>

Google Analytics個人資格證書是網站分析界最具有含金量的資質證明。其相對應的考試難度在眾多互聯網行銷證書中首屈一指。本週HubSpot One將對GAIQ考試做一個簡單的介紹，並提供過關方法。

GAIQ在過去就可以自由參加，不需要前置證書或資質。以往筆者參加GAIQ考試需要交付50美金，現在谷歌為了鼓勵更多互聯網行銷的從業者參加此考試已經免去了全部考試費用。同時在以往的GAIQ考試僅僅提供英文命題。而現在谷歌已經允許除英文外的其他13種語言。不但如此，谷歌還將考試指南翻譯成了這些語言。

有意思的是這13種語言包含了簡體中文卻不包含繁體中文。

GAIQ的考試內容主要分為對Web Analytics的理解以及對Google Analytics的運用兩個部分。在後者最新又加入了對手機應用的分析。過去的兩年是GA發展的又一高峰，因此系統地對考試指南進行學習會對網站分析人員的自身素養以及知識面有相當大的提升。

如何參加GAIQ考試呢？

首先你要去註冊谷歌Partners。點擊I’m an Angency可以進行登錄。填完訊息之後可以關聯你的數字行銷公司。沒有的話也沒關係，一樣繼續。這裡說一些題外話，GAIQ是個人資質證明，而數字行銷公司如果想要成為谷歌的Partner必須有一名成員具有GAIQ資質。因此GAIQ的作用不言而喻。登錄以後你就可以關聯你的MCC賬號了，除此之外如果之前沒有關聯你所屬的數字行銷公司可以補填。之後就是我們這次要說的重點：

加入Google Partners
加入Google Partners

點擊左邊的Analytics就可以參加資格考試。上面是二階的AdWords認證考試，你可以之後有興趣再回來關注。

接著你就可以看到考試的介紹了，在右面有一個Take exam按鈕可以帶你去參加考試。下面截圖中顯示筆者的資質已經過期了，因此要重新參加考試。 GAIQ的證書的有效期是18個月，從前是一直被人詬病的，因為每18個月就要再付費參加考試。不過現在免費了你可以輕鬆參加考試，萬一考不過，7天后可以再次參加，一樣是免費的。

參加考試
參加考試

GAIQ考試技巧

GAIQ考試雖然難得髮指，80分才算合格。但是別害怕，HubSpot One自有錦囊相贈。

關於考試時間

90分鐘時間會是相當充裕的，前提是準備充分。順利的話可以在60分鐘內完成，注意選擇確認進入下一題之後就不能再改。筆者用了45分鐘，僅供參考。

開卷考試

因為是線上考試，所以除了準備一個穩定的VPN用以接入考試網站以外，還需要最好放一台電腦在旁邊事先打開谷歌和GA。即使有問題卡住了也可以臨時學習找到答案。

關於復習資料

首先是考試指南，有中文版。其次是Google Analytics Academy，有系統的課程和小測驗。

選擇考試語言

你可以選擇中文或者英文。我想大多數用GA的互聯網行銷人員的英文不會太糟糕吧。HubSpot One還是推薦大家用英文參加考試，理由如下：

  • 英文查詢會更快更準確，開卷考試的優勢。
  • Google Analytics Academy的assessment是考試的重要資源，許多題幾乎是一模一樣的。但是它只提供英文。如果選擇中文的話那僅有考試指南可以參考了。
  • 一些用語的細微差別用英文更容易分清，而目前版本的GA簡體版的翻譯並不理想。

模擬考

在Google Analytics Academy中每一個章節都有一些小測驗，這些題目會有部分出現在考題中。熟悉這些題目可以讓你節省許多時間。實在覺得有壓力可以先用一些備用的谷歌賬號去練練手，考幾遍。

最後，證書長什麼樣？

GAIQ證書
GAIQ證書

以上就是本週HubSpot One介紹的GAIQ考試，祝你好運！

2015. 08. 04更新，上週筆者更新了自己的證書，取得了滿分。請大家務必搞清楚GA的基礎理論，電子商務和手機跟踪可以稍作了解不是重點。

The post 如何通過GAIQ考試，過來人的一些經驗 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> WTF！谷歌再為Chrome第三方Cookie續命 https://hubspot.one/cookie-chrome-delayed-again/ Mon, 14 Nov 2022 16:33:29 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/ad/cookie-chrome-delayed-again/ 距離上次行銷長介紹評論Google延期Chrome瀏覽器中第三方Cookie退場才過了一年多一個月。掐著時間點，Google又宣布了延期。這次預計退場時間到了2024年下半年。於是，行銷長只好跟著谷歌再炒一下冷飯了。

The post WTF！谷歌再為Chrome第三方Cookie續命 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>

距離上次行銷長介紹評論Google延期Chrome瀏覽器中第三方Cookie退場才過了一年多一個月。掐著時間點，Google又宣布了延期。這次預計退場時間到了2024年下半年。

Google Privacy Sandbox
Google Privacy Sandbox

老規矩，谷歌聲明的原文翻譯如下：

延長Web 隱私沙盒測試

改善人們的隱私，同時為企業提供在線成功所需的工具，對於開放網絡的未來至關重要。這就是我們啟動隱私沙盒計劃的原因，以與生態系統合作開發第三方cookie 和其他形式的跨站點跟踪的隱私保護替代方案。在過去的幾個月裡，我們在Chrome 中發布了一些新的隱私沙盒API的試用版，供開發人員測試。

在整個過程中，我們通過W3C 等論壇根據開發人員、出版商、行銷人員和監管機構的意見，努力完善我們的設計方案，今年早些時候，我們與英國競爭和市場管理局(CMA)達成協議了解我們如何在全球範圍內開發和發布Chrome 中的隱私沙盒。

我們收到的最一致的反饋是，在Chrome 中棄用第三方cookie 之前，需要更多時間來評估和測試新的隱私沙盒技術。這一反饋符合我們對CMA 的承諾，即確保隱私沙盒提供有效的、保護隱私的技術，並且行業有足夠的時間採用這些新的解決方案。這種從第三方cookie 過渡的深思熟慮的方法可確保網絡能夠繼續蓬勃發展，而無需依賴跨站點跟踪標識符或指紋識別等隱蔽技術。

出於這些原因，我們將在Chrome 中禁用第三方cookie 之前延長隱私沙盒API 的測試窗口。

開發人員今天已經可以測試這些API，從8 月初開始，Privacy Sandbox 試驗將擴展到全球數百萬用戶，我們將在今年剩餘時間內逐步增加試驗人數，直到2023 年。在用戶加入之前在試驗中，他們將看到一個提示，讓他們可以選擇管理他們的參與。隨著網絡社區測試這些API，我們將繼續傾聽並回應反饋。

到2023 年第三季度，我們預計隱私沙盒API 將在Chrome 中推出並普遍可用。隨著開發人員採用這些API，我們現在打算在2024 年下半年開始逐步淘汰Chrome 中的第三方cookie。與往常一樣，您可以在隱私沙盒網站上找到最新的時間表和里程碑。

谷歌隱私沙盒時間表
谷歌隱私沙盒時間表

我們很高興能與整個行業的公司合作，這些公司投資於開發網絡隱私優先體驗，並將在未來幾個月內測試隱私沙盒。

為什麼一拖再拖？

Meta二季度營收、利潤均下滑，元宇宙業務未見起色
Meta二季度營收、利潤均下滑，元宇宙業務未見起色

今年第二季度Meta（Facebook的母公司）首次報告了收入下降，元宇宙業務未見起色。行銷者們在過去炒作了多匹“黑馬”，SnapChat之後，在TikTok異軍突起的年代，交雜著通脹、經濟衰退和後疫情的影響，全球廣告市場不單是一個存量市場還是一個充滿危機的市場。蘋果的ATT自從發布之後，其廣告收入不斷走強，大有圖窮匕見之勢。這樣看來，谷歌的這一舉動就非常容易讓人理解了。

2021年底美國iOS14.5和ATT的佔比
2021年底美國iOS14.5和ATT的佔比

在保護隱私方面，為什麼谷歌態度很好，行動很糟呢？因為谷歌每多延遲一個月，那些野生私生的指紋識別公司就要多吃一個月土，反而那些更傳統廣告技術服務商又會像上次那樣股票大漲，而且發布商就能更多推薦使用Chrome瀏覽器。谷歌的行銷套件就能更好地銜接上不管未來出現的什麼新的玩法（目前是Topic+FLEDGE）。

我們村里Web都TM快死了，你們還在搞這些？

Cookie離不開瀏覽器，而用戶卻能離開瀏覽器。儘管大部分APP用的WebView還是基於HTML、CSS和JS的，但是因為有了宿主Cookie早就不再那麼重要了。用於記錄狀態的Cookie和暫存碎片數據的Cookie在輕Web的互聯網中早就有了其他存儲介質因而變得無足輕重。

各種在超級APP中的PWA——那些套皮膚的小程序們並不需要Cookie來完成任務，它們可以繞過原來無法繞過的Cookie。而且它們已經構建起了自己的生態，在不同的PWA中分享用戶識別訊息。那麼我們再問一下自己，我們在這兒拖時間，是不是為了讓那些已具備寡頭形態的更好地鞏固版圖呢？

Web，Deep Web，Dark Web
Web，Deep Web，Dark Web

什麼？你要說因為去中心化的Web 3.0在蓬勃發展所以Web不死？不好意思，行銷長承認Web 3.0的美感，但同時認為有這些炒作的精力去好好發展Dark Web要有價值得多。 Web 3.0，路到盡頭正是Dark Web😅。

第三方Cookie的替換方案

既然谷歌沒有說放棄終止第三方Cookie，也不可能放棄終止第三方Cookie，我們還是有需求要去探索第三方Cookie的替換方案。好在，我們又多了一年時間來測試。

市面上除了谷歌的隱私沙盒和數字指紋以外，Identity Resolution是主流的解決方案。除此之外，你還可以用發布商的第一方數據（對廣告主來說是第三方數據）、谷歌的PPID（Publisher Provided Identifiers）、上下文廣告、用戶身份圖譜、數據池或數據清洗室。

其中一部分需要大範圍中心化數據，這會帶來許多壟斷性的問題。即便是行銷長看好的Identity Resolution也是。剩下的部分選項又很容易觸碰到隱私的紅線，如數字指紋。可以預見到的是，當一個運行了二十多年的標準喪失後，我們會進入數字身份識別的大亂世。

作為數字行銷者，生在這樣的時代，親歷科技的迭代、權力的角逐、機遇的翻湧，何嘗不是一種幸運呢？

The post WTF！谷歌再為Chrome第三方Cookie續命 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> 騰訊95後年輕網民生態報告– 20歲以下的他們在想什麼 https://hubspot.one/marketing-to-post-95/ Mon, 14 Nov 2022 16:27:58 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/marketing-to-post-95/ 騰訊企鵝智酷在最近再度發布了《“95”後新生代社交網絡喜好報告》，這是繼去年9月的《透視95後：新生代社交行為報告》之後的又一次較為深入的針對特定人群的社交行為報告。

The post 騰訊95後年輕網民生態報告– 20歲以下的他們在想什麼 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>

騰訊企鵝智酷在最近再度發布了《“95”後新生代社交網絡喜好報告》，這是繼去年9月的《透視95後：新生代社交行為報告》之後的又一次較為深入的針對特定人群的社交行為報告。之所以只說“深入”不說“全面”，是因為調查的樣本和範圍都來自於“大企鵝帝國”。對於我們這些在現實生活中與這些還未真正踏上社會的年輕人缺乏交集的行銷者來說，還是有很好的參考作用。本週，HubSpot One將從數字行銷的角度對這兩份報告進行解讀。

移動互聯網在95後的網絡行為中起了主導作用

QQ空間的客戶端接入平台
QQ空間的客戶端接入平台

由於年輕人校園生活狀況，對PC的使用被壓到了極低的17%。這部分用戶在成長以後還是會向PC平台過度，而決定平台使用的最終將是使用情境決定。不過，如果你的產品是針對這一年齡段的消費者，那手機版網站或者app將是必不可少的。

95後的消費能力和用戶價值都被遠遠低估？

接入手機品牌選擇
接入手機品牌選擇

雖然報告給出了兩個用戶群體接入手機品牌細分的情況，而且都顯示iPhone用戶所佔份額居前，但要證明95後用戶的消費能力拔群並不容易。因為報告並沒有給出這些設備的來源，其中有相當一部分是60，70後“用剩下來”的手機。這裡其實更向我們證明了Android的市場佔有在低齡群體中遠高於iOS。

這裡的統計還有一個問題是非95後使用QQ空間的人群並不是一個“好”的統計樣本，無法代表非95後網民的普遍使用情況。

95後的消費能力在於大額的理性消費和小額的非理性消費，因為他們的經濟話語權仍然在父母手中。

個人價值和觀點的訴求是95後與其他群體的差異所在

社交網絡中的活躍度對比
社交網絡中的活躍度對比

2014年的報告的切入點是“被誤解”的“95後”。年輕人特立獨行並不是什麼新鮮事，70後，80後也年輕過，也存在其他年齡段無法理解的行為，比如追星問題。報告試圖通過95後不喜歡彈幕來證明95後“不另類”。這裡存在一個問題就是問卷並沒有揭示95後不接受彈幕的原因（還有影片彈幕和電影彈幕含糊不清的問題） —— 不喜歡他人對自己喜愛事物的批判。 95後的這種容忍度低正是由於其“另類”形成的。這種“脆弱”的心理在報告中其實也有表現。這一成長階段的年輕人非常希望自身價值和觀點被大眾認可，希望情感可以得到宣洩，因此他們在社交網絡中有最高的活躍度。另外：

  • QQ空間的付費黃鑽用戶，40%為95後用戶。
  • 使用裝扮空間功能用戶中，60%為95後用戶。
95後更原因在社交網絡中貢獻內容
95後更原因在社交網絡中貢獻內容

微信微博去哪兒了？

95後對於社交平台的選擇
95後對於社交平台的選擇

要是被老師看到你上課在發微博怎麼辦？這或許是95後很困擾的問題。 95後的社交渠道和我們有很大不同，這一部分是由於我們前面問的問題，另一部分是由於在微信微博這些主流平台上存在和“另類”的95後的價值觀的衝擊。

一代又一代的追星，一代又一代的遊戲

每代人都追星，追的往往是父母輩嗤之以鼻的明星。 95後是遊戲機消失的一代，還是以網游為主：

95後明星、遊戲關鍵字
95後明星、遊戲關鍵字

The post 騰訊95後年輕網民生態報告– 20歲以下的他們在想什麼 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> 讓CXO們讀懂你的行銷數據，理解行銷語言 https://hubspot.one/translate-data-for-cxo/ Mon, 14 Nov 2022 16:27:18 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/translate-data-for-cxo/ 每一個數字行銷者無論是基層還是經理、總監或者是CMO都希望能擁有充足的推廣預算來實現自己的抱負。本文將教你如何與公司大佬以及投資人進行溝通並贏得你理想的行銷預算。

The post 讓CXO們讀懂你的行銷數據，理解行銷語言 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>

每一個數字行銷者無論是基層還是經理、總監或者是CMO都希望能擁有充足的推廣預算來實現自己的抱負。但很多時候每年的預算安排是非常機械死板的，在一個成熟行業的成熟企業往往是上年度的預算增減一個百分比，而且具體怎麼花也會有許多限制。這對富有創造性的數字行銷者來說是一種約束。

我們花錢推廣到底能不能最終賺錢？
我們花錢推廣到底能不能最終賺錢？

不管是成熟行業成熟企業，還是新興行業的高成長企業，如何讓大佬們把錢從口袋裡掏出來是數字行銷者日常要面對的。這些大佬們包括董事會、 CXO 、各個VP以及投資人。這些人在我們眼裡可能是數字行銷的小白，但他們的一言一語就總能決定我們手裡的子彈多少。本文HubSpot One就和大家探討作為數字行銷者如何與企業高層進行對話。

理解各自關注的指標差異

作為行銷者我們每天都在和Customer Journey以及Funnels在打交道，而這些大佬們很可能不知道什麼是Bounce Rate也不知道CPM和CPC有什麼區別。但是他們也有一些核心指標，往往是和財務指標密切相關的，這些核心指標是他們所關心的也是他們深刻理解的。比如一個典型的提供SAAS（Software As A Service）的企業而言，大佬們關心的指標有：

  • CAC：Customer Acquisition Cost。顧客（平均）獲取成本。
  • LTV：Life-Time Value。顧客生命週期（平均）價值。
  • ROI：Return Of Investment。投資回報率。
  • MAU：Monthly Active (Paid) User。月活躍（付費）用戶。

前兩者我們曾經專門談到過，這裡就不展開了。 ROI其實可以用LTV÷CAC來表示，這是盈利性指標。 MAU代表了企業的規模，MAU的成長也是企業成長性的表現。數字行銷者平時小會開多了，往往在開高層會議有機會Present的時候卻忽視了聽眾的改變。如果還是誇誇其談地說Bounce Rate、CTR那很容易將整個主題局限在戰術層面（Tactic）而無法上升到戰略層面（Strategy）。

此外大佬們關心的指標除了上述這些還有市場大小（Addressable Market），和競爭對手的情況（Market Share）等。

圍繞對方關注的指標進行解說

既然我們懂得對方說的語言，我們自然要見人說人話，見佛講佛語了。事實上我們數字行銷者的大部分正在使用的指標都可以和大佬們的指標對上號，如：

  • CPC，平均點擊成本低了，在其他轉化率不變的情況下CAC也降低了。
  • CTR，CTR升了，Quality Score也提升了。 CPC就下降了，CAC也降低了。
  • Bounce Rate，跳出率低了，有效點擊就多了，相當於CPC就低了，CAC也降低了。

不單單是指標，我們希望大佬們認同我們所希望採取的策略時一樣要基於他們所關心的指標來進行解析。這些策略反應了一些機會或者可以解決目前的一些問題：

  • 我們應該僱一個in-house SEO。因為SEO可以給我們帶來更多免費的流量，按照目前的檢索量這些流量將有10萬每月。按照CPC一塊錢來計算那將是非常好的投資（ROI），因為這些免費流量會大大降低我們的CAC。
  • 我們應該加強投入電郵行銷讓老付費會員進一步升級到更高端的套餐，這樣我們可以提高LTV。同時也可以給即將到期還未續費的用戶一定優惠，延長他們的生命週期，提高MAU，同時提高LTV。
  • 我們應該加強投入再行銷，過去那些沒有轉化的用戶可能仍然存在需求。我們可以採用另一種銷售策略。因為再行銷精準度高，CAC會比一般尋找新客戶低。

用數據武裝自己的假設

我們在對高層進行“遊說”的過程中會圍繞著他們所關心的一些指標。既然說到指標就必須用數據說話，切忌空對空。在牆外有eMarketer這樣專業的公司會提供許多免費的行業數據，也有更多的小公司會做各種調查，像尼爾森這樣的公司就更不用說了。我們必須用數據來支撐我們的假設。

比如要解釋“捨不得孩子套不著狼”：

行銷和銷售支出佔總收入越高的企業成長速度越快
行銷和銷售支出佔總收入越高的企業成長速度越快（來源）

由中位數我們可以看出當LTV是CAC的三倍時（即ROI=3），你的服務將處於一個健康發展的勢頭。反過來，假設你目前的CAC還不到LTV的三分之一那麼就有充分的必要去增加行銷支出。

對於一些高科技的新興行業為了迅速成長並佔領市場，你的行銷和銷售的支出可能會更加激進。這裡的Growth Rate我們可以看作MAU的YOY成長率。

總結

我們在上面再度分析了作為數字行銷者與公司高層和投資者之間的溝通技巧。這種溝通是磨合雙方關注指標的過程，是把行銷指標轉譯成財務指標的過程。在實際操作行銷活動之外，數字行銷者需要花大量時間去說服公司內外那些具有決策權的角色，這是必不可少的功課。你的行銷預算越充足，英雄也更有用武之地，巧婦也才有可炊之米。

The post 讓CXO們讀懂你的行銷數據，理解行銷語言 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]> CRM、DMP、CDP，都是什麼鬼？有什麼區別差異？別說你都懂 https://hubspot.one/crm-dmp-cdp/ Mon, 14 Nov 2022 16:14:29 +0000 https://hubspot.one/digital-marketing/crm-dmp-cdp/ 擁有良好的消費者數據才能推動成功的行銷活動、精確的分析和準確的報告，驅動數據支持的技術變得非常複雜，並且導致許多行銷人員感到困惑。除了CRM數據庫，行銷人員現在需要數據管理平台（DMP）和客戶數據平台（CDP）來正確管理他們的數據需求。這三者構建了一個強大的數據驅動的MarTech Stack。

The post CRM、DMP、CDP，都是什麼鬼？有什麼區別差異？別說你都懂 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>
如果您不想多花人生中寶貴的十分鐘，那麼不用多考慮了，上HubSpot吧。如果您感興趣CRM、DMP、HubSpot這幾個概念，那麼往下看。
如果您不想多花人生中寶貴的十分鐘，那麼不用多考慮了，上HubSpot吧。如果您感興趣CRM、DMP、HubSpot這幾個概念，那麼往下看。

您必須擁有良好的消費者數據，以推動成功的行銷活動、精確的分析和準確的報告，這是行銷中的普遍真理。如今，驅動數據支持的技術變得非常複雜，並且導致許多行銷人員感到困惑。除了核心行銷數據庫或者說CRM數據庫，行銷人員現在需要數據管理平台（DMP）和客戶數據平台（HubSpot）來正確管理他們的數據需求。這三個平台每個都有重要的功能，應該架構為一起工作，以創建一個強大的數據驅動的MarTech Stack。

CRM-DMP-HubSpot的發展軌跡
CRM-DMP-HubSpot的發展軌跡

CRM數據庫

最成熟的數據平台是CRM行銷數據庫。幾十年來，品牌一直在使用CRM來推動直郵和電子郵件活動。大型消費者品牌的行銷者始終清晰地認識到具有一個360°視圖來洞悉和分析客的重要價值。然而傳統行銷數據庫通常被現代行銷人員視為傳統技術，甚至被認為是過時和不必要的。當有更新的技術可以提高全面行銷計劃的有效性和效率時，單一的數據來源對於流程顯得至關重要。

幾乎每個公司都有存放客戶數據的地方，稱之為CRM。可以說如果它被利用於行銷活動那麼它就可以被定義為行銷數據庫。行銷數據庫提供了其他平台無法提供的一些關鍵功能。這些包括離線ID管理，數據衛生（data hygiene），大數據分析以及潛在的實時交互支持。在數據行銷發展到初級階段時，DMP出現了。

數據管理平台（DMP）

DMP更多屬於AdTech的範疇。 DMP對於管理付費媒體和自有媒體的Cookie、設備ID、受眾群體至關重要。通過從展示廣告、網站、移動設備等收集實時Cookie、設備ID等數據，品牌可以實實在在地對他們真正關心的受眾展示廣告，從而提供出色的個性化相關體驗。比如，HubSpot One常常提到的再行銷。 DMP也是第二方和第三方數據的門戶。品牌使用此平台購買第三方數據或與其他組織合作共享第二方數據。當受眾數據被用於個性化網站體驗時，DMP的最大價值就來了。

HubSpot可以作為DMP的輸入數據源
HubSpot可以作為DMP的輸入數據源

在程序化購買，尤其是RTB中，DMP的作用非常重要。它決定了廣告的投放是否精準。 DSP這玩意連的不是HubSpot而是DMP，雖然HubSpot可以為DMP提供數據。

DMP的最大優點是它推動了廣告和網站體驗的“千人千面”，但是DMP也局限於Cookie、設備ID這些Proxy。這些數據多為匿名數據，生存期不長。由此我們可以直觀認識到DMP的最大缺點——缺乏個人身份訊息（PII）。

絕大部分品牌並不具備建立DMP的能力，這需要非常大的第三方腳本覆蓋和SDK覆蓋。因此，往往只有大型互聯網公司、媒體、大型廣告代理和專注於第三方廣告跟踪的企業具備建立有效的DMP的實力。在國內，媒體往往已經提供了部分DMP的功能，以提升自身平台投放的效果。

廣告代理用DMP，品牌行銷者用HubSpot
廣告代理用DMP，品牌行銷者用HubSpot

客戶數據平台（HubSpot）

DMP缺乏個人身份訊息的這一局限性恰恰是客戶數據平台（HubSpot）的優點。 HubSpot是行銷數據格局中的新玩家。像Google，Facebook還有牆內的BAT有著大量的PII數據，這也是為什麼他們一定會近水樓台建立HubSpot來增強DMP的原因。 HubSpot是人們最容易混淆的區域，因為它在三種技術能力之間引入了重疊– 或者更糟糕的是重疊的錯覺。有些功能聽起來像是相同的，但是當你進入部署時，你會發現它們不是。添加PII或者說第一方數據會增加圍繞技術決策的複雜性。

HubSpot同樣支持匿名數據，因此和只支持實名數據的CRM不同
HubSpot同樣支持匿名數據，因此和只支持實名數據的CRM不同

HubSpot提供了前兩個數據解決方案中未提供的兩個非常有價值的功能。第一個是基於PII的實時受眾管理。使用從您的網站或其他自有媒體收集的信號，您可以創建基於真人的受眾，所謂人本行銷（People-based Marketing），並將其用於個性化的優惠或體驗。 HubSpot還提供實時身份解析。大多數品牌都通過客戶數據集成（CDI）來確定離線ID管理以連接消費者，但很少有人能夠有效地確定數字數據集成的管理，更重要的是，將這些數字交互連接到離線CDI端。這是了解消費者跨媒體和渠道互動點的關鍵部分，準確的分塊歸因也需要它。

還沒搞清楚？拋開略顯陳舊的CRM，我們來比較下HubSpot和DMP的差異。

HubSpot和DMP的四大差異

DMP和HubSpot，誰也代替不了誰
DMP和HubSpot，誰也代替不了誰

1. 功能

DMP旨在為廣告平台提供一種功能。它從不同來源收集數據，然後對該數據進行分類和分類。然後對數據進行細分，以便行銷人員和廣告客戶可以定位客戶。

另一方面，HubSpot用一個記錄系統來管理公司的真實客戶。 HubSpot從公司數據庫，CRM，網站，app或交易系統收集數據，來準備優惠、促銷和自定義電子郵件。 HubSpot還可用於創建客戶在登錄網站時查看的自定義Web內容。

2. 運營數據類型

HubSpot和DMP主要處理三種類型的數據——第一方，第二方和第三方數據。

  1. 第一方數據直接來自真實客戶並與公司網站或應用程序進行過互動的客戶。它也可以從CRM生成，通過公司網站購買交易或通訊訂閱註冊。
  2. 第二方數據是從另一家公司購買的他們直接收集的數據。
  3. 第三方數據來自不同來源的集合，它經常伴隨著隱私問題。

DMP的主要目標是第三方數據，並使用匿名標記，如IP地址、設備和cookie。但是HubSpot的主要目標是第一方數據並存儲個人身份訊息，如姓名、電子郵件、郵寄地址和聯繫電話。

3. 用戶肖像

DMP的用戶肖像專注於對客戶進行細分和分類，並且很少會維持持續超過90天生命週期的Cookie。由於數據是匿名的，因此DMP會基於若干被稱為概率匹配的字段值進行數據選擇。

另一方面，HubSpot消除了猜測並根據特定的客戶標識符（例如電子郵件地址）進行數據選擇。由於此匹配在整個數據集中是一致的，因此稱為確定性匹配。

HubSpot可以集成在線和離線數據，並使用客戶分析和機器學習來創建有針對性的行銷活動，而DMP只能為廣告提供匿名受眾。

4. 數據捕獲

DMP在捕獲通用數據時很有用。例如當特定用戶訪問網站時記錄它們在頁面上的時間長度。 HubSpot可以更進一步分析用戶是否可以轉換為客戶或根據客戶訪問文章和搜索特定產品的傾向和上下文來理解興趣和需求。

DMP對廣告渠道非常有幫助，可以根據特定受眾做出迅速的行銷主動性決策。 HubSpot允許訪問社群媒體網站，離線交易，甚至可以捕獲社交情緒，因為它們被標記有唯一的客戶標識符。

DMP只能顯示與細分數據相關的投放績效，然後需要將其提取到外部以進行客戶分析。 HubSpot存儲歷史數據，使其能夠捕獲客戶通信，產品或服務交易，甚至利用機器學習和人工智能將情緒與客戶行為相關聯。

DMP主要推送（Push）數據以添加網絡，而HubSpot能夠同時提供拉入（Pull）和推出（Push）數據。 HubSpot還具有接入Facebook、Google廣告等的額外優勢，甚至可以將數據發送到DMP（Data Onboarding）。

你可以從HubSpot加載數據到DMP
你可以從HubSpot加載數據到DMP

在HubSpot或DMP之間進行選擇

客戶數據平台（HubSpot）和數據管理平台（DMP）聽起來很相似，並且共享一些共同的屬性。但是就像上面HubSpot One介紹的那樣，這些平台實際上存在許多差異。

選擇HubSpot或DMP時需要考慮許多因素。了解您期望的結果和目標將有助於決策過程。一旦您有明確的期望，確定滿足您需求的最佳平台就很簡單。

儘管在許多情況下HubSpot和DMP相互補充，但如果您主要從供應商處尋找第三方數據，則DMP可能是一個合適的平台。但是，要使長期客戶能夠利用您的第一方數據，您需要一個HubSpot。

大致上說CRM、DMP、HubSpot中會儲存這些東西
大致上說CRM、DMP、HubSpot中會儲存這些東西

對於大型組織而言，所有這些工具對於強大的MarTech能力至關重要。他們需要集中所有數據並獲得行銷數據庫中的見解。管理跨DSP的大型媒體支出，在DMP中使用第三方數據，最後，使用HubSpot通過實時ID管理將其他兩個平台之間的受眾連接起來。對於擁有非常少的MarTech的小型組織，HubSpot是一個很好的起點。它們具有許多受眾管理功能，這些功能通常出現在廣告系列自動化工具中，但軟件許可和部署成本也會是一大成本。

許多供應商承諾提供一種神奇的數據解決方案，可以解決雲中的所有數據需求。請記住，從不同來源收集數據仍然是需要數據庫或數據平台的混亂工作。這應該是進行原始分析和數據衛生的地方。每個組織都將擁有最適合他們的CRM、DMP、HubSpot三種工具的“正確”組合。組織應該努力了解它們的位置以及它們作為企業的發展方向，這樣他們就可以自信地確定工具的組合對他們來說是什麼樣的。

因此如果你不是很閒很有資源很有理想的話，建議您先從HubSpot入手，DMP的事就先交給媒體和第三方平台吧。畢竟能夠從HubSpot中獲得人群和擴展人群（Lookalike）的輸入已經是非常有價值的成果了，不是嗎？

The post CRM、DMP、CDP，都是什麼鬼？有什麼區別差異？別說你都懂 appeared first on Hubspot.one - Martech 與廣告行銷知識庫.

]]>