色情業、博彩業和遊戲業,是互聯網發展的三駕馬車。 (Gaming, Gambling and Pornography are the 3 most powerful [r]evolution drivers of the Internet. )這並不是什麼顛覆性的發現,當今互聯網許多技術和應用的基石就來源於這些灰色行業。
就色情業來說,全球68%的年輕男性和18%的女性,每週會查看色情內容,每四次互聯網搜索中,就有一次與色情相關的搜索。每天有25億封email和色情內容相關。全球35%的下載內容是色情內容,全球12%的網站是色情網站,整個互聯網每秒鐘會發生超過3000美金的色情消費,同時28,000個互聯網用戶正在收看色情內容。順便提一句,色情業最大的消費國依次是台灣,韓國和日本。
毋庸置疑,這是一個龐大的高利潤行業。當今我們司空見慣的在線支付、在線存儲、在線點播和流媒體技術,都來源於這些灰色行業的推動。可以預見像VR,AR這些技術在最早被這些灰色產業應用後將會被這些灰色產業繼續推動到一個新的高度。
另一方面,之所以說他們是灰色產業,是因為在一些國家,這些產業是不合法的不被允許的。灰色產業還不只是色情業,博彩業和遊戲業,那些賣盜版音像製品,賣VPN服務,境外外匯交易,未獲得國內許可的藥品和保健品,被打入冷宮的P2P,還有國家明令禁止推廣的其他產品和服務都屬於這個範疇。於是乎,一些正規的廣告渠道會直接拒絕這些行業的廣告主。那麼這些在夾縫中生存的灰色產業蓬勃發展,又能給我們這些正經生意的行銷者哪些啟示呢?
游擊行銷Guerrilla Marketing
游擊行銷的精髓在於以小博大,注重創意。游擊行銷在國內有非常長的歷史,我們走出家門,隨意找一個電線竿,就可以看到游擊行銷的踪影。那些辦證鑽井,地鐵裡的房產小廣告,打火機上的小廣告,路邊送的傳單紙巾,都是游擊行銷形式。許多游擊行銷的推廣內容都屬於灰色產業,他們無時無刻不在和執法成本相博弈。
不管是攜程還是藝龍還是餓了麼都曾經有一段發小廣告的黑歷史。而電子垃圾郵件,一些站內短信,新聞站垃圾回复,QQ群中的牛皮癬廣告更是無孔不入。
事實上游擊行銷最注重的是創意,你最終是會從渠道上節省的成本填補到創意中。如果不是這樣的話,你會發現最後的單位成本並不比傳統渠道便宜。
對數字行銷來說游擊行銷的最大問題是難以評估效果,你需要建立額外的跟踪手段來進行評估。最常用的會是短網址或者ClickTracker。
聯盟行銷Affiliate Marketing
聯盟行銷是指直接發展大量合作夥伴,合作夥伴們通過各自的表現來獲得回報。由於它並不通過一些主流的廣告平台,你的廣告內容並不需要經過很多嚴格的審批,因此給灰色產業帶來了契機。
聯盟行銷並不是傳銷,但是它來源於線下推薦朋友,介紹客戶以賺取佣金。像Dropbox,MailChimp這些SaaS服務都有自己的Affiliate Program。如果問起最大的中文色情論壇是哪家,你一定會說是某1024社區,每年的10月24日甚至是該社區的節日。但是沒有人知道這個社區的固定網址是什麼?該社區無數次地被牆,無數次地被封殺,卻絲毫沒有使它受到一點損失。甚至於某寶上還常年在賣它的邀請碼,這已經形成了一種產業鏈。
就好像博彩行業時常會投資體育行業一樣,你需要找到你內容的理想載體。通過這個載體,你可以確定一個方向來發展聯盟成員。
當聯盟行銷應用於展示廣告時,它有著無與倫比的優勢,尤其當廣告屏蔽軟件氾濫時,它仍可以巋然不動。那是因為它並不需要復雜的廣告代碼,它只是一條普通的鏈接,只要記錄好來源訊息便可。
遊戲化Gamification
遊戲性是內容行銷中的關鍵元素之一。我們常說的SEKSI中的E就是指Entertainment。遊戲業和博彩業就像光與影,他們是渾然一體的。絕大多數博彩都以遊戲的形式而存在,而大部分的遊戲中都有著賭博抽獎的內容。遊戲為形式的內容更容易被傳播,也更容易被接受。其中最典型的就是風靡幾個世代的脫衣雀,它是集色情、賭博和遊戲的精華,幾十年來有著上百個版本。
在製作創意和設計產品的時候我們必須考慮遊戲性,對於灰色產業來說更是如此。你不需要像Pokemon Go那樣獨創,但至少要考慮弄個“敬業福”出來。
口碑更重要Word of Mouth
口碑不但可以為你贏得更多高質量的客戶,也可以大幅提高用戶生命週期價值,還可以促進你網站的SEO。當然SEO有時並不是必須的。我們上述提到的1024社區,可謂是口碑最好的中文論壇之一。它免費,具有高質量的內容,不彈窗,幾乎無廣告。巨大的用戶基數和隨時更新的大量外鏈使得它在沒有SEO情況上絲毫不輸那些固定網址的站點。能夠SEO固然好,但大多數搜索引擎都對這些灰色內容進行了屏蔽。所以SEO是必須的嗎?不一定。口碑才是必須的,而SEO只是口碑在算法上的表現。
如果你對你的內容很滿意,無愧你團隊的付出,那麼請你在你的原創內容上打上“水印”。東京熱也好,一本道也好,Max-A也好,你的產品和服務的質量是你進行線上線下行銷的基礎,也是你的品牌形成的基石。
灰色產業帶給我們的啟示還有許多,篇幅有限,我們留待下次再講。如果你有一些自己的感想也不須吝嗇歡迎分享。