如果問起和數字分析的精神領袖和福音導師Avinash Kaushik的集大成的數字行銷理論是什麼，那就是他獨創的STDC（See – Think – Do – Care）模型。
See – Think – Do- Care框架模型
STDC模型涵蓋了數字行銷要關注的各個階段的對象。
- See：指的是品牌所期望曝光的對象，這個對象並不是指人口統計上或者喜好偏愛上的對象。而是指可能具有此類傾向的對象。假定你是一家服裝公司，那See就是所有穿衣服的人🙂
- Think：指的是具有意圖想要了解你的品牌的對象。延續剛才的例子，指的就是想要添一些衣物的人。
- Do：指的是準備把那些想法付諸於行動的對象。他們近期就有強烈願望想要添一些衣物。
- Care：指的是已經購買或已經多次購買的對象。他們是你的顧客，其中一部分是你的忠實顧客。
STDC模型的優勢是檢驗你的行銷模型是否覆蓋到了足夠的人群，同時檢驗你所傳遞的行銷訊息是否對處在每一階段的人群進行了優化。
我們傳統行銷的對象，有97.296%只是針對Do這個階段的人的。現實情況是，我們對See和Think兩個階段所花費的時間相當缺乏。這可能源於我們長久以來的“Spray and Pray”（廣種薄收，靠天吃飯）的媒體投放方式。在研究早期人群See人群和對他們的獲取上我們做得非常不足。一廂情願地希望潛在客戶掉進銷售過程（Sales Funnel）中。當我們擁有互聯網這個平台以後，我們可以在商務交易以外的其他場景下與這些對像對話，會產生許多數據來幫助我的進行決策。 Kaushik把See的對象稱為LAQA（largest addressable qualified audience），這裡重要的是Q，即具有一定質量的，他們或多或少表現出來一種至少極弱的意圖。這些極弱的意圖可能表現為對一段文字點贊，瀏覽了某個話題的文章，不管怎麼樣，我們必須通過一種合理的手段來發現這些將要參加“海選”的人。
這裡我們多次談到了“意圖”，而“意圖”就是那個讓你跳出思維限制增加你的想像力的關鍵因素。只要你跳出人口統計和喜好偏愛，取而代之用“意圖”來圈定你的初始研究對象，你就可以理解為什麼你可以把衛生巾賣給男人，把嬰兒沐浴露賣給老人，把剃須刀賣給女人，等等等等。
在實踐STDC模型框架的時候，我們可以用的最簡單的方法便是CMM模型。
CMM模型
HubSpot One曾經和許多想要在數字行銷領域有所突破的企業家、創業者進行過交流。他們中的大部分對數字行銷（digital Marketing）有非常強烈的需求並且有很多投入了巨大的精力。他們中的一小部分對數字比較敏感，對效果分析（Measurement）也相當重視。但是對內容生成（Content）有深刻認識的卻鳳毛麟角。
Kaushik提出了CMM模型，他認為一個完美的數字行銷體系應該具備這三者，即： Content – Marketing – Measurement 。
- 沒有Content和Measurement，光有Marketing的公司是可悲的，他們年復一年做著同樣的事情，或許每年增加3%的預算。用我們剛才介紹的STDC框架來解釋的話，這部分公司僅僅解決了Do的部分。他們沒有更努力地去開拓See – Think階段的人群，更不關心Care部分產生的利潤。
- 光有Content的公司呢，同樣是可悲的。雖然互聯網會給內容的創造者一定的回報（比如SEO）但是沒有行銷就缺少了放大的機會，可謂杯水車薪。互聯網上偏偏有許多“無私”地為他人提供內容的公司，他們甘願做“自媒體”的夢想白白浪費了許多成長的機會。
- 只有Measurement的公司很少見。這算是很奇葩的公司了。連數據都沒有真不知道請一波一波的分析師來做什麼。
那如果三者居其二呢？
- 假設有很好的內容，也有足夠的行銷投入。那你面臨的問題就會是不能好好進行分析來調整內容迎合不斷發展的需要已經不能優化行銷策略提高轉化率。你需要數據來支撐你的內容創造和行銷行為。
- 如果缺的是行銷的話會好一點，因為你至少懂得利用數據來創造最好的內容。最好的內容即使沒有行銷的助推也可以產生亮點。可是既然你有那麼優秀的內容，為什麼你要放棄你的擴音器呢？
- 我們看到的更多的是沒有內容。就舉個司空見慣的例子，人才市場上形形色色的數字行銷職位中基本看不到對內容創作的要求。你有一個好的產品或者有一項好的服務，但是你沒有良好的載體無法吸引那些See和Think的人群，Do Wrong People:-)就是必然的結果。
如果你實在沒有資源，寧可放棄後兩者也必須要保全Content，那是你最大的財富，是你可以隨時東山再起的資產。
在實踐中，最理想的是Content – Marketing – Measurement三管齊下。結合上面的STDC模型我們可以得到：
內容行銷的內容的產生者只有你自己！ Kaushik在最新的博文中對此進行了詳細的介紹並給出了針對STDC框架的分析方法。
STDC分析方法
上圖可以一目了然地看到我們在各階段應用的各個指標。這些指標HubSpot One曾經在過去多次提到，比如結賬遺棄率（購物車拋棄率），再如客戶生命週期價值。現在我們可以更具有層次地進行分析了。