我們知道Google Analytics（Universal Analytics）是一款功能強大，適用性廣泛的網站統計服務。我們之前講過一些實用的GA報告。 Google Analytics還有其他實用的功能。其中，“細分”（segment）我們常用的功能之一。它可以通過一系列過濾把我們要分析研究的對象剝離出來。也正由於GA的強大，有些細節方面對新手來說比較難以把握。本週我們就來談一下對GA新手甚至是有一定經驗的分析師來說最容易出錯的邏輯性問題。
為了簡化問題，假設我們有3個訪問，它們的過程如下：
- 歡迎頁面– 下載頁面– 【退出】
- 下載頁面– 【彈出】
- 歡迎頁面– 【彈出】
那麼問題來了，我要找出沒有閱讀過歡迎頁面但是直接下載的訪問。這裡顯然是第2個訪問。那麼“細分”應該如何建立呢？我們可以按照下面的方法：
這種方法看似正確，實際上卻是錯誤的。為什麼呢？因為第1個訪問也滿足“包含”關鍵字“下載”，並且有一個頁面的標題不含“歡迎”（就是下載頁本身）。我們拿Maxket做個測試：
事實上測試結果不為0%，而是9%的用戶和7%的訪問會話。那麼怎麼樣才能獲得我們預期的結果呢？用下面這個辦法：
也就是使用兩個過濾器，這兩個過濾器之間是AND的邏輯。
在同一個過濾器中，我們理解邏輯關係時要在兩個條件的中間那個“且|或”這裡替換成“且|或在此會話所包含的全部頁面訪問中存在一個頁面” 。
我們講到這裡，不知道你是否已經理解。還是這個例子，我們假設有以下四種細分：
那麼這四種細分套用最早的3種訪問具體的結果是什麼呢？如果你已經領悟我們所舉的第一個例子就會很容易得到答案：
A: 1和2
B: 1和3
C: 3
D: 2
你做對了嗎？
我們本週講的是Google Analytics細分高級條件中的過濾器邏輯關係。遺憾的是，這一部分在GA的幫助文檔中並沒有說明和解釋。希望通過HubSpot One的講解你的分析能力得到一定的提高。如果你覺得本文有用，歡迎轉發給你的同事、同行。