什麼是入站營銷 (inbound marketing)?

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Written By CMO

入站營銷是一種基於吸引目標客戶的方法,在他們第一次接觸您的品牌直到他們成為忠實客戶的整個過程中陪伴他們。

入站營銷方法基​​於一系列非侵入性技術,可幫助品牌:

  • 吸引訪問者和流量到他們的網站。
  • 通過鼓勵可能對轉化感興趣以及有可能與之建立長期關係的聯繫人來推動這些訪問者成為客戶。
  • 使營銷流程自動化,從而縮短轉化時間。

有必要強調非侵入性技術是關鍵。這是關於邀請客戶來找你,而不是用激進的廣告來影響他們的日常生活。

什麼是入站營銷?

入站營銷定義

入站營銷的定義是創建專門為您的受眾或您想要吸引的受眾量身定制的內容甚至體驗。這有助於您以更自然的方式與他們聯繫。

入站營銷方法論的五個基本原則

為了更好地理解集客營銷,重要的是要了解集客營銷的五個基本要素,即流量吸引、轉化、營銷自動化、忠誠度和分析。

1.吸引流量

第一步是吸引用戶訪問該品牌的網站。但是,與其尋求大量訪問,不如專注於為網站帶來優質用戶,即與您理想的客戶資料或買家角色相匹配的用戶。

這可以通過多種技術實現,例如:

  • 搜索引擎優化:如果您致力於將您的網站定位在主要搜索引擎的第一位,它將在正確的時間作為對用戶需求的響應出現。
  • 內容營銷在用戶需要的時候為他們提供有價值的內容將加強這一過程。
  • 社交網絡:將它們用作傳播渠道以幫助您的內容到達用戶。

2.轉換

一旦用戶訪問您的網站,您希望他們留下他們的數據,從而成為潛在客戶並繼續從您那裡接收信息。

要將用戶轉化為潛在客戶,經典策略是為他們提供有價值的內容,以換取他們以表格形式留下數據。但還有許多其他選擇,例如提供測試演示、會議或通過電話或聊天與他們互動。無論如何,目標始終是獲取他們的數據並將他們的信息添加到您的數據庫中。

3.營銷自動化

入站營銷的這一支柱基於系統化您與潛在客戶溝通直到他們成為客戶的過程。為此,您可以使用以下技術:

  • 領先得分。一種基於設計評估系統的技術,可讓您客觀地評估潛在客戶成為客戶的可能性。
  • 鉛培育。根據獲得的分數和潛在客戶的特徵,您可以設計一系列自動流程,根據聯繫人的需要向他們發送相關信息。

4.忠誠度

當您設法將潛在客戶轉化為客戶時,該過程並沒有結束。下一步是通過時事通訊、優惠和獎勵等忠誠度策略,讓該客戶盡可能長時間地留在您身邊。

設計有效的忠誠度策略對公司非常有利,因為維護客戶比從頭獲得新客戶要便宜得多。

5.分析

如果您沒有衡量和分析結果的計劃,那麼任何入站營銷策略都是不完整的。為此,您必須仔細定義KPI (關鍵績效指標),這是評估您的策略是否成功的最相關指標。

還需要建立定期控制以分析結果並在需要時調整先前製定的措施。這將改進您的入站策略

入站營銷轉化漏斗

Inbound marketing是基於伴隨用戶從他們遇見你到他們成為忠實客戶的整個過程。因此,重要的是要詳細了解此過程的工作原理以及哪些策略最適合每個階段。

轉化漏斗是了解此過程的重要工具。它是消費者旅程不同階段的圖形表示。它的漏斗形狀是由於每個階段的用戶數量都在減少。如果我們想要實現 X 次轉化,我們必須吸引到網站的用戶數量必須大於 X。

轉換漏斗中,我們可以區分三個主要階段:

  • 豆腐(漏斗頂部或第一次接觸)。在這個階段,用戶剛剛發現他們有他們試圖解決的需求。因此,在這個階段,我們必須擁有廣泛響應用戶不同需求的內容,例如電子書、信息圖表或教程。我們還可以使用展示廣告、社交網絡上的視頻活動和原生廣告。

  • MOFU(漏斗中間,當用戶評估不同的選項時)。在初步調查之後,用戶會考慮可能滿足他們需求的不同選項。在這裡,有必要提供專業化程度更高的內容,例如專家訪談、詳細指南、推薦或展示您產品的視頻。最合適的廣告策略包括電子郵件營銷、社交廣告和重定向。

  • BOFU(漏斗底部或結束銷售)。在這裡,用戶實際上已準備好進行轉換。為了鼓勵他們,我們可以提供免費試用、發布優惠和專業服務。SEM 和社交廣告在這裡很有用。

入站營銷的好處

入站營銷的好處不言而喻。根據“入站營銷的結果”研究, 這種方法使您能夠:

  • 每 370 次訪問產生合格的潛在客戶和大約 12 個註冊。
  • 將一家公司的合格營銷聯繫人在一年內復制兩個,在兩年內復制七個。
  • 一年內將潛在客戶數乘以 5,兩年內乘以 14。
  • 增加對您網站的訪問。第一年可以乘以 4,第二年可以乘以 12。
  • 為各行各業的公司有效營銷。B2B 從訪問到註冊的轉化率更高,但 B2C 的累計訪問量增長更大。

然而,數字並不是一切。還必須記住,入站營銷是一項長期投資,可以使貴公司的資產成倍增長。由於入站營銷,我們可以實現以下結果。

  • 擁有將公司定位為該領域專家的內容,並且可以多年盈利。
  • 獨立於支付方式的有機和直接客戶獲取渠道
  • 合格聯繫人的數據庫會隨著時間的推移而增長。
  • 擴大品牌的影響力和社區。
  • 通過更多的訪問和互動加強貴公司的品牌。
  • 一系列營銷自動化流程,可永久節省資源。

我們希望所有這些信息有助於組織您的想法,並更多地了解 入站營銷以及我們在 Cyber​​click 上的工作方式。如果您想繼續學習,我們建議您看看這些文章。

  • SEO: SEO(搜索引擎優化)在入站營銷中的優勢以及它如何幫助您吸引合格的網站流量。
  • 內容:內容策略是入站營銷的重要組成部分。發現創建相關且有價值的內容以吸引更多訪問者的關鍵。
  • 社交:社交網絡是您的入站營銷策略中的基本傳播渠道。探索如何利用有機和付費選項。
  • 產生潛在客戶:任何入站策略的目標都是定期產生高質量的潛在客戶。
  • 入站營銷與出站營銷:入站和出站都可以幫助您實現目標。在這裡,您可以找出它們之間的區別以及如何將它們結合到您的策略中。

不要忘記最重要的一步:開始您自己的入站營銷策略!如果您正在尋找吸引新客戶並長期留住他們的方法,我們很樂意幫助您實現這一目標並成為您團隊的一員。我們可以幫助您吸引訪問者訪問您的網站,在整個轉換過程中陪伴他們,並自動化溝通過程,讓您的生活更加輕鬆。

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