什麼是注意力行銷?品牌行銷者必讀

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Written By CMO

注意力行銷來了!
注意力行銷來了

你一定聽說過“注意力經濟”這個詞。注意力經濟是指企業最大限度地吸引用戶或消費者的注意力,通過培養潛在的消費群體,以期獲得最大未來商業利益的一種特殊的經濟模式。如何吸引用戶或消費者註意力即是HubSpot One本篇要與讀者探討的主題——注意力行銷。

The secrect is respecting the consumer. 秘訣是尊重消費者。

You are interrupting their lives. All advertising is unwanted. 你正在打擾他們的生活。所有的廣告都是不需要的。

So if you are going to crash the party, bring some champagne with you. 因此,如果您要參加派對,請起碼帶一些香檳。

Bob Thacker

什麼是注意力行銷?

注意力行銷的概念是行銷就是捕捉和吸引觀眾的注意力。這通常是通過非侵入性方式完成的,例如社群媒體。通過注意力行銷,你將專注於如何吸引某人有限的注意力。

注意力行銷一詞由史蒂夫·傑利(Steve Jelley) 創造並由賽斯·戈丁(Seth Godin) 推廣,它是一種商業模式,該模式側重於通過非侵入性內容吸引用戶的注意力,而不是通過彈出式廣告等方式乾擾用戶的注意力。通過注意力行銷,一旦吸引了觀眾的注意力,品牌就可以在機會出現時與潛在消費者互動並說服他們購買你的產品或服務。

在引入這個概念之前,或者說在數字媒體出現之前,行銷環境看起來大不相同。品牌通常會使用電視廣告、廣告牌或廣播廣告進行大規模行銷。這意味著他們無法針對個人,而是必須專注於吸引更廣泛的受眾。在數字廣告出現後,雖然仍然有用粗暴的方式打擾用戶“搶奪”注意力的廣告形式,但一些“溫柔”的廣告形式,如搜索廣告、訊息流廣告、社群媒體廣告更是蓬勃發展了。

借助這些新興的數字媒體,品牌現在可以找出個人客戶的興趣所在,然後個性化地向他們進行行銷。

為什麼要了解注意力行銷?

那好,既然你開始考慮如何吸引觀眾的注意力而不是打斷他們的注意力,那麼讓我們來看一些數據。首先,你沒有你想像的那麼多時間。

2015年,在一份微軟報告中引用了Statistic Brain的一組數據。我們知道金魚的平均注意力持續時間是9秒。 2000年的時候平均人的注意力持續時間為12秒,到了2013年則縮減到了8 秒。顯然,我們的能集中註意力的時間範圍正在縮小。在短影片、Quick-Bite文化興起的當今,我們可以預想注意力的持續時間會更短,或許只有YouTube的Bumper Ads那樣的6秒。

從本質上講,撇開Ad Blindness,如果你的廣告在觀眾注視的區域之內,那麼在觀眾繼續滾動或點擊其他內容之前,你只有幾秒鐘的時間來吸引他們的注意力。在用戶點擊鏈接打開你的頁面後,你的網站必須在幾秒之內完成加載並顯示主要內容。

因此,很抱歉這是一場零和遊戲。你和你的競爭對手和其他不相干的品牌們都在爭奪消費者有限的注意力,這個注意力是有生物意義上的極限的。你要了解注意力行銷就是為了能夠更好地用科學的方法來投資可能產生注意力的手段。

如何衡量注意力行銷的效果?

注意力作為一個非常抽象的指標必須通過其他具體的指標來衡量。這種衡量不但需要有意義還需要便於衡量。目前在業界,隨著人眼跟踪設備的普及,我們更多用人眼在目標物件上停留的時間來衡量注意力。

人眼跟踪,內容是如何被消費的?
人眼跟踪,內容是如何被消費的?

近期Lumens 與Ebiquity 和電通正在合作,開發了一種新的指導廣告投放的指標——“aCPM”或每千人注意力成本。它的方法可以計算每千次展現產生了多少秒的注意力。從實驗室的角度講,我們的確可以知道特定位置的廣告平均被關注了多少。但是在實際的投放中,我們並不可能跟踪每一個訪客的眼球移動軌跡。因此這種新的衡量方法更需要整合屏幕/頁面佈局、廣告位位置並加以機器學習來預測。

如果我們把廣告監測像素被加載稱之為展示廣告1.0的話,把廣告真實被渲染50%可見並超過1秒(MRC標準)稱為展示廣告2.0的話,我們將在不久的將來過渡到展示廣告3.0——如果我們能夠很好地估算某個廣告位在各類設備上的受關注時間,那麼未來的廣告採購可能會從當前的CPM模式過渡到aCPM模式。

如何做好注意力行銷,提升注意力?

那麼如何提升注意力呢?HubSpot One為讀者簡單總結了幾條

  1. 在創意中多使用人臉。天生地,人臉更容易引起觀眾的注意力。
  2. 排除乾擾,不要讓創意顯得特別Busy。清理一下關注點周圍的干擾元素。
  3. 多使用數字,特別是大號數字。大多數人對出現在視野中的數字更敏感。
  4. 使用正確的底色。如果是上下文中間的廣告,用白底更能融入周圍環境。如果是側欄或者其他廣告位,那麼用高亮底色強調對比度。
  5. 使用箭頭可以幫助人眼找到關注點,人眼視線和手指指向也同樣有效。
  6. 適當使用gif。 gif可以利用人眼天生捕捉動態事物的特性,但是濫用動圖會讓創意失去嚴肅性和可信度。
  7. 抓住前6秒。影片廣告的前六秒是你的勝負手。做好觀眾只看前六秒的假設,衡量是否清楚闡述了你的價值主張。
  8. 講好故事。HubSpot One專門探討過講故事有多重要。故事天生地讓人產生多巴胺,讓人更專注你的創意。
  9. 互動創意。這些年我們看到了許多互動創意。讓觀眾的手指做特定動作從而獲得獎勵讓平平無奇的廣告變得更有趣。
朋友圈互動廣告
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還有哪些可以幫助你捕捉受眾注意力的方法呢?歡迎留言補充!