HubSpot One-2015年數字行銷趨勢

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Written By CMO

我真不是預言帝!
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又到年末,又看到形形色色的2015年互聯網趨勢和展望,多是大體照搬去年的內容。那麼HubSpot One眼中的2015年互聯網大趨勢和數字行銷的趨勢如何呢?有幾個方面:

WIFI和3G/4G相角逐,台灣或迎來一個真正的移動互聯網時代

連喵星人都知道台灣的3G/4G的資費之高可以在全球排進前十名,就是和一衣帶水的香港比也有非常大的差距。就CNNIC的報告所稱,國內僅有17%的手機用戶月數據套餐在500M以上。 500M連一部高清電影都無法滿足,更不要說眾多的重流量需求的APP。 3G/4G終究還是土豪的配備。這麼多年來的3G推動只能用失敗來形容。

另一方面,更多商家開始提供免費的WiFi接入(包括騰訊也開始利用微信鋪路)。雖然安全上值得推敲,但是這在高昂的無線數據面前顯得非常有價值。在許多出租車內,你已經可以享受到免費WiFi。

在2015年,高昂的數據流量費或將崩塌。就像許多家庭已經不再選擇安裝固話,許多家庭已經不再收看傳統的有線電視或模擬電視。在WiFi和3G/4G博弈之中最後的贏家必定是消費者。比如新手駕駛員可以通過遠程即時視野分享接受老駕駛員的指導,在旅遊途中可以把即時的美景分享給聯繫人,演唱會可以直播給場外的“觀眾”。在移動互聯網的分野,將會有更多我們從前只能想像的應用出現。

數字行銷會更加經得起考驗

就像兩則外媒抨擊阿里巴巴數據造假和阿里巴巴雙十一虛假銷售數據的新聞所映射的,亞洲是網絡廣告欺詐最甚的地區,而台灣又是重災區。在線上無法獲取到高質量轉化的企業被迫從線下挖掘流量,所謂台灣的O2O現象。據官方統計,僅有7%的網民在整個互聯網生活中點擊過廣告(表示他們感興趣廣告的內容),而曾經有非主觀意願點擊廣告的網民達到了26.2%。

這些數據顯示了,國內的數字行銷還相當地薄弱,並不能有效地找到匹配的潛在用戶群體。隨著2015年宏觀經濟增長的放慢,更多企業會對行銷預算精打細算。在數字行銷的精準性和真實性上我們可以期待一個較大的提升。會有更多的CPA模式的行銷方案出現。

同時更多的企業會從在Outbound Marketing這種以廣告投放為主的行銷模式過渡到Inbound Marketing為主的行銷模式。企業會更加註重SEO,內容行銷,CRM和社群媒體等方式來挖掘更多高質量而低成本的流量和客源。

搜索引擎將會迎來新的挑戰

首先是入口方面的競爭。點不點名“微信搜索”其實都不重要,因為所有人都心知肚明台灣的互聯網用戶每天會在這個綠色的應用上花上大量時間。微信搜索可以提供的是更加實時的訊息獲取方式,可能在開始階段相關性不如傳統搜索引擎那麼高,但是它的獲取成本變得相當之低。另外像360搜索之流同樣會依靠“裝機率”佔有穩定的市場份額。 Google仍然面對相當嚴峻的考驗。

其次是結果的相關性方面。除了語義搜索還有結構化數據的發展。搜索引擎必須穩健地推動結構化數據的部署,讓更多的互聯網內容可以通過結構化數據來識別。比如圖片搜索方面,Google的搜索結果還是和谷歌存在較大差距。雖然在今年Google已經有了一些動作,取得了一些進步,但在2015年仍將會是關鍵的一年。

最後是用戶體驗和知識產權方面,搜索引擎要兼顧兩者。搜索結果重複率高,抄襲內容倒掛,熱門關鍵字廣告佔滿一屏,作弊猖獗的現象會令雙方失望。作為搜索行業領導企業,也會在2015年在這些方面尋求更加健康的平衡點。

社會化行銷會更重視自有媒體和內容行銷化

自從Facebook開始削減粉絲接收商業頁面更新的比率開始,所謂免費的夢幻般的行銷平台的神話就已破滅。 Facebook的粉絲數變得沒什麼意義,一百個粉絲中能有一個看到你的更新就屬正常水平。在國內也一樣。舉個例子,原來微信的API中可以一鍵關注,現在已不可用。想要更多的訂閱用戶?你可以投放微信廣告。微信廣告會在屏幕下方提供一鍵關注的按鈕。還有訂閱號都被藏到犄角旮旯處有木有?

對品牌來說這是三種媒體間的整合和再洗牌:自有媒體、寄生媒體(國內給了它一個好聽的名字“自媒體”)、付費媒體。寄生媒體在限制和封殺中存在著不確定性。從付費媒體引流到自有媒體將是2015年數字行銷預算中的一大課題。

以往的思路:通過付費媒體讓更多的用戶關注我的微博/微信,然後我可以通過微博微信給他們洗腦。

今後的思路:通過付費媒體讓更多的用戶訪問我的網站,光顧我的論壇,把我的目標消費者請到我自己的平台享受我獨家的內容並和其他消費者交流。他們如果關注我的微博/微信,那更好。

2015年,各個第三方社會化行銷平台會變本加厲地在品牌方進行搜刮,免費大餐將會徹底結束。

微信的平台化會比其社會化的進程更快

最後說一下微信。整個2014年都寫滿了微信的快速發展。但是我們不難發現除了增加短影片分享,微信已經在其社會化方向上停下了腳步。而更多的開發和新功能集中在其平台化方向。到目前為止,微信還只能說是一個半社交的應用。打個比方,如果兩個消費者同時關注了一個品牌,這兩個消費者之間是彼此無法接觸的。也就是說,他們之間無法相互影響。另一方面,你確實無法通過微信去主動認識新聯繫人。朋友的朋友對你來說是不可見的。除非你們三者互為聯繫人。

微信已經演變成一個平台。如果你是互聯網演義的愛好者,你會說這是騰訊的佈局。沒錯,微信已經成為騰訊下一個佈局的核心平台。電商、支付、本地應用、影片、搜索、廣告平台、客戶關係維護平台,微信已經成為了一個平台成為一個裝機默認軟件。當然微信對於品牌和企業來說的最大優點是它填補了國內電郵地使用率的空白,使對電郵行銷的需求在微信上得到了滿足。

在2015年我們會看到更多微信平台化的進展,其社會化仍然將十分有限地推進。

 

以上是HubSpot One的一家之說,感謝閱讀。