HubSpot One的專業數字行銷幫助了不少互聯網創業公司,有一些問題是非常突出的。如果你已經躍躍欲試開始自己的創業大計,那不妨想一下這些問題。
你想要提供的是怎樣的服務|產品?
你想做的是B2C的還是B2B的服務,這種服務給你的用戶提供的價值是什麼?他們有沒有其他渠道獲取更好而且成本更低的服務?在這種機遇拓展到互聯網創業之前,坦白地說,開個包子店或許更實在。互聯網創業是什麼,是在互聯網平台上提供原先在線下無法提供的服務。如果你是富二代,你爹是做水產生意的,你去網上賣水產拓展銷售渠道,那不是互聯網創業。如果你是開房產中介的,你在搜房掛了個主頁,那不是互聯網創業。許多人原本就是從事線下的服務再把服務搬到線上。這是很自然的創業初衷。但是開心網是,淘寶是,佳緣是,Google是,騰訊是。
在確定你的互聯網創業起步之前,先考慮下你要做的事情是不是線下的成本遠高於線上成本,如果是那其實沒必要去沾這個時髦詞,請把互聯網看作一種渠道。而純粹的互聯網創業多是提供一個平台滿足用戶之間的需求。如果你有這樣一個idea,那將是一個a million dollar idea。
誰是你的客戶?你怎樣華麗地出現在他們面前?
很多創業者會在創業初期為自己的目標客戶畫一張臉譜(Persona)。然後根據這一張或幾張臉譜定制自己的產品,但是這往往與實際情況是有所差距的。你想吸引高富帥,但想被看作高富帥的屌絲卻成為了你的用戶。這卻有活生生的例子,舉個例子,3年前風風火火的優士網以高端職場人士社交圈為亮點,而過了幾年卻發現,你是獵頭,我也是獵頭,生態圈突然崩塌。
所以你必須要花很多時間確定你的客戶群,譬如HubSpot One的客戶就是那些數字行銷薄弱的中小企業,還有希望拓展海外市場的本土品牌。
確定了你的客戶之後,你準備如何來展現(approach)在他們面前呢?廣告,電郵,電話,微博,微信還是口碑關係?你有很多的選擇,如何才能獲得最好效果呢?這你必須想透徹了。
這裡有個美國漢堡包外賣連鎖店的案例,非常有意思。看他們如何在色情網站上投放漢堡包廣告的。
你怎麼賺錢?如何把你的流量收益化(Monetization)?
就像懷孕一樣,大多數新的創業公司並沒有雄厚財力和背景,總是很脆弱的,孕婦懷孕前三個月都在積極保胎,70%的新公司會在3年內死掉,這其中會淘汰很多先天不足的公司,10年不死的(Viable)不到1%。互聯網創業最常見的是廣告收益,這其中也分貴賤。 Google已是世界上最大的廣告公司,為什麼Google的廣告貴?因為精準。那你的網站是否能提供這樣精準的廣告呢?如果可以,你的網站用戶的購買力又怎麼樣呢?如果你沒有辦法產生高質量的具有價值的流量那你的網站上投放廣告的價值是極低的。
當然有不靠廣告賺錢的公司僅靠用戶付費。國內騰訊就是依靠大量的虛擬產品,還有很多賣裝備金幣網游也是如此。還有一些比較無恥的,比如說某度的sitemap提交,必須付費才能在淘寶買到邀請碼(你知道賣家是誰),連這個都要撈錢。其百科產品更是需要“請專門人員”更新提交才有機會通過。
總之,你必須在你的運營成本超出你的承受能力之前把這個想清楚。這才能把自己擠入這1%中。
這些當然不是你要為之頭疼的所有問題,你還要為現金流,人力資源,各種許可證,企業文化等等等等問題頭疼。但是只要把這些問題解決好了,就便於自己建立一個目標,把目標落實到具體的各個任務中去,對每一個任務,你要建立各項指標並跟踪完成度,使自己從容應對變化,提高成功的機率。