貴公司是不是在每天產生大量的內容？這些內容包括貴公司的新聞，貴公司的那些大咖、行業領軍人物的意見，以及市場部搞出來的新活動。一些頗具實力的企業的微信公眾賬號，微博賬號，都已經被填滿這些內容。那麼貴公司是不是存在這樣一個現象，這些新的內容，有趣的內容，有價值的內容，能夠證明和體現你的公司有多牛逼的內容，卻只有你的老闆或者經理層才在分享。思科說員工分享的內容是品牌官方分享的內容要產生效果的8倍。反過來人們從親友處獲得品牌影響的機會是從品牌官方獲得影響的16倍！然而，HubSpot One常常在實踐中可以聽到一些典型的心聲：
公司又不是我的，生意好不好關我屁事。
生產內容是市場部的事，關我屁事。
我的朋友圈一向屏蔽上司的。
我的社交圈是我自己的私事，關公司屁事。
本篇我們的話題叫員工倡導（Employee Advocacy） ，這是在國外火了好多年的行銷戰術，在國內還很少有企業去涉及以至於這個“員工倡導”還是機翻的。當然你也可以叫它“員工安利”，“員工鼓吹”。有人說員工不轉是因為企業文化薄弱，員工不熱愛自己的公司，這是HR的問題。其實員工倡導是關係到公司各個部門的事情，它不僅僅是老闆、管理層、市場部門、人力資源的事，而是關係到每個員工的事情。一個有著良好的員工倡導機制的企業，它往往非常容易在市場上立足，而且容易建立良好的口碑，甚至提高企業員工的忠誠度。
員工和企業到底誰成就了誰？
最近，研究機構Pitchside發布了一個英超球員社交指數報告。我們可以在下面表格看到，球員粉絲越多的球隊，球隊的粉絲也越多。
我們先不去深究切爾西和曼聯之爭，這裡要懂得一個道理是企業畢竟是由人來構成的。從這個角度講，Enterprise能夠接觸到的機會要比Start-up要多得多。如果貴公司有個一百人的規模而沒有重視員工倡導，那或許是貴公司行銷戰略中的最大浪費。
道理懂了，那麼如何做呢？要培養員工倡導需要從三個方面著手。
培養自己的Business Hero
古代文人講究的是離騷，而我們現代人講究的應該是騷離（Thought Leadership） 。就好像微信工作平台掛了那麼多年首頁的——“再小的個體，也有自己的品牌”，再小的企業也應該有自己的大咖。
這個人可以是創始人，可以是技術骨幹，可以是社交活動家。谷歌倡導20%自己支配的時間是非常出名的，因為這些時間往往會產生意想不到的驚喜。 Evan Williams創造了Twitter，Kevin Systrom創造了Instagram，Dennis Crowley創造了Foursquare，還有許多Googler留在谷歌內部發揮巨大作用。
如果你發現你的技術骨幹100%的時間花在了交付、完成任務，那麼請你放慢節奏，騰出他20%的時間來創作一些內容。這些內容的價值會遠比用來交付任務要高得多。如果他們更願意去創建自己的品牌（事實上HubSpot One認為個人品牌對個人發展更重要），那麼作為企業管理者更應該全力支持。誠如數據行銷殿堂級公司美庫爾的CEO大衛·威廉姆斯所言：“我鼓勵每個員工傳播我們的品牌，也鼓勵他們去建立自己的品牌，因為這最終會讓美庫爾受益。”
員工成就自己的同時，也會成就培養他的平台。內容創作絕不應該是市場部的事情，因為第一線的技術大拿們更有發言權，他們更能夠充分體現企業的實力。但是市場部卻必須引導和包裝這些Business Hero，對於表達能力、歸納能力略欠缺的大拿，必須要幫助他們去表達自己，比如通過訪談的形式。
如果你的企業不幸只是行業中的follower，那麼你要創造條件讓你的技術骨幹去走穴、去看看外面的世界。因為一個企業最大的悲哀不是沒機會吃豬肉，而是連豬跑都沒見過。
對積極推廣傳播企業品牌的員工進行獎勵
與其把錢花在廣告上，是不是應該獎勵自己的員工呢？無論是參加的內容創作還是參與了內容傳播的員工都應該積極的給予獎勵，這種獎勵包括精神上和物質上的獎勵。員工與企業相逢一場，是一種經歷和體驗。這種體驗如果是正面的那麼員工會更長時間和企業一同成長。
員工主動傳播品牌無非是各種激勵的存在，他可能是出於對企業和行業的熱愛，可能是對於內容創作者的敬佩，可能是對於自己創造的產品服務的自豪感。作為企業的市場部和人力資源部門要“給足”這些理由。這就包括了物質上的獎勵。事實上西方有許多企業對這種自發的行為進行獎勵，也有許多為了迎合這種需要而出現的平台，如VoiceStorm。還有一些引入了遊戲性，如Socxo。
作為管理層要對下屬的這種自發的行為及時關注並予以鼓勵，這可以成文地不成文地列入考核晉升的條件。簡單地說，老闆需要傳達三句話：“我看到了。”“做得好！”“你的熱愛會有回報的”。
為員工分享提供方便
不是每個員工都會成為社交女王的，企業需要對員工的員工倡導進行培訓和給予最大的便利。市場部門可以Ghostwrite一些內容推薦的措辭讓員工推薦內容時不再生硬。這會增加員工本身和內容的親密度。久而久之，員工會慢慢學會如何去有效分享一些品牌內容。還有一種非常傳統的方式叫Swag，許多企業會訂製一些帶有企業Logo的辦公用品、禮品或T卹。即便他們什麼都不說，每天背著品牌的雙肩包串流在人海都能產生效果。前提是你能給的是高品質的東西，如果這些東西很Cheap，那你也只是個三流品牌。
說完了員工倡導的三個方面，
最後寫給職場新人
自從有了社交網絡以後職場關係就變得簡單化透明化了，尤其是國內的社交網絡是個“公私不分”的平台。管理者很容易看到隊伍帶得怎麼樣，看到誰是否認同企業的價值？心齊不齊？有沒有心猿意馬？這些從是否有一些互動便可以看出來。這反過來提供了人際關係優化的巨大機會。職場新人往往是帶著初心的，但更多人會對管理者產生距離感，或者正麵點說是“敬畏”。這上下級本身是“階級矛盾”無可厚非，但是如果無法克服這一點就會白白失去許多機會。未來的行銷中企業會越來越多地運用員工倡導，好好利用社交網絡吧。