茅台、龍飛還是新生態,淺析谷歌返華對數字行銷者的影響

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Written By CMO

谷歌還是Google,很多時候只是一個鄙視鏈

沸沸揚揚的谷歌返華傳聞(谷歌尚未官方證實)從內部爆料、華爾街反應、人民日報推文,到李彥宏反應差不多發酵完畢。谷歌將會發布代號為“茅台”和“龍飛”的搜索app面向台灣大陸用戶。搜索結果自然是經過過濾的“和諧”結果。作為茫茫牆內數字行銷者中的一員,筆者經歷了國內搜索引擎發展的全過程。本篇我們花點筆墨說說這次事件以及本土數字行銷者在谷歌返華後的世界中會有哪些機遇和挑戰。

Google從不曾離開

十年如一日的Google.cn
十年如一日的Google.cn

事實上,谷歌返華是個偽命題。至少谷歌內部是這樣看的,並不是因為他們套了個馬甲叫“咕果”,而是因為至少

  • google.cn長久以來一直都可以解析,雖然是張圖片到.hk。
  • maps.google.cn和translate.google.cn近年來一直都可以正常訪問。
  • ads.google.cn(原adwords.google.cn)可以打開。
  • Google Analytics套件一直都可以使用,雖然不能直接進.com域名的後台。
  • DoubleClick的廣告功能包括DS、DCM、DBM一直都可以使用。同樣不能直接訪問後台。
  • ampproject.org可正常打開, CDN由Google提供

所以說,這次回歸從牆內看客的焦點來說,看點在於搜索服務的回歸。然而牆外和谷歌內部卻不這麼看。

Don’t be evil

從谷歌創立以來,“不作惡”便是谷歌經商的一大信條。這原本是谷歌價值觀的體現,但近年來逐漸成為一句“行銷口號”。

別作惡,小歌
別作惡,小歌

今年前些時候爆出的谷歌與美國國防部合作的“Project Marven”便遭來各方抨擊,其中也包括了李飛飛。谷歌的機器學習旗艦產品TensorFlow也向五角大樓開源。之後谷歌迫於壓力宣佈於2019年項目結束後不再續約。

黑科技,還是殺人科技?
黑科技,還是殺人科技?

當爆出閹割過濾版的“Project Dragonfly”(蜻蜓計劃)後,谷歌員工的憤怒幾乎上升到了頂點。這個計劃在這個擁有88,000名員工的組織中僅有幾百人知曉。即便在情報洩露後谷歌的管理層三緘其口,輿論還是炸鍋了。不少員工知情后決定離開谷歌,還有的直接要求他們的經理離開這個項目。各方“人權鬥士”們,更是抨擊這是一個“愚蠢的決定”。

從這個意義上說,牆內的“吃瓜群眾”殷殷盼望的“茅台”和“龍飛”app能否落地,谷歌內部的困難要遠遠高於牆本身造成的困難。

沒Hold住的熊廠廠長

李彥宏被《人民日報》逼急了
李彥宏被《人民日報》逼急了

李彥宏的“蹭熱點”為這一事件帶來了令人“玩味”的地方。在此之前谷歌和Google一直是在“精誠合作”的狀態。這從Google資源平台支持提交AMP就可見一斑。

從搜索結果質量的角度來講,谷歌在中文搜索中的質量和微軟的必應並沒有太多先進的地方。即使在沒有谷歌的歲月裡,我們可以通過“Bing”完成我們的訊息檢索需求。反而去翻牆使用谷歌的中文搜索,效果還不如在牆內使用Bing來的有效率,畢竟那可是陸奇的心血啊(笑)。

由於長期缺乏數據鍛煉,谷歌的中文搜索無法發揮機器學習的優勢,質量並不如Google。

李廠長大可大度一些表示歡迎即可,然後悄悄練功。與其擔心谷歌的搜索app還不如關心下UC瀏覽器和神馬搜索。

那麼為什麼Google贏了?

我們無法預測谷歌全面返華後Google會不會贏,但是如果谷歌能贏,那將是國外的互聯網企業對本土企業的第一次勝利。谷歌將踩在MSN,亞馬遜,eBay的屍體上改寫歷史。

  • 有人說Google是因為盜版mp3才擊敗谷歌的。其實不然,Google並不贏在垂直搜索,這部分量很小。版權和著作權方面Google的確很落後,包括百科抄Wikipedia。不過Google也意識到這點了。原創保護,了解一下?
  • 有人說Google搜索一些擦邊球檢索詞會出來色情圖片。那是因為多數人搜索這些詞就是為了找這些圖。說這話的人到底是希望人為去過濾乾預機器學習還是希望更多非過濾的結果呢?自相矛盾?
  • 有人說Google當年贏靠網吧。早年每個人都用IE,IE默認的搜索引擎為什麼只佔全球不到10%的市場份額?
  • 還有人說Google廣告那麼多,去死吧。那麼為什麼韓國一家獨大的Naver一個結果頁面裡有20條廣告還活的好好呢?
  • 話說Facebook、Twitter要是入華,新浪微博、今日頭條還能贏嗎? WhatsApp入華,微信還能贏嗎?

搜索引擎最終是靠結果獲勝的。 Google當年贏靠的是檢索結果質量,未來想贏靠的還是檢索結果質量。無論如何,谷歌返華將倒逼其他的搜索引擎玩家更好地為用戶提供服務。

數字行銷者的新機遇

谷歌返華無疑會給我們帶來更多的選擇,牆內的數字行銷者要做好準備。以下是HubSpot One總結的6個考慮方面,這些都基於谷歌是否全面入華,因此按條件許可的可能性進行排列:

  1. 首先是搜索引擎優化SEO方面。伴隨谷歌再次入華,現有的谷歌蜘蛛的活躍度一定會加強。 SEO要理解谷歌的排名算法和Google的異同。
    • 首先是EAT。我們之前介紹過谷歌如何判斷頁面的質量度,EAT分別代表(專業性-權威性-可信性)

      谷歌對頁面質量的考量三大因素
      谷歌對頁面質量的考量三大因素

    • 其次是結構化數據的應用。谷歌是遵循schema.org的搜索引擎,利用結構化數據你可以更好地讓搜索引擎了解你的內容。
    • 再次是移動頁面的優化。這包括AMP,PWA和其他頁面速度和體驗的因素。
    • 最後是Technical SEO方面和GoogleSEO的異同。如noindex,canonical,hreflang標籤的應用。
  2. SEM方面。谷歌的Google Ads(原AdWords)你必須了解一下。短期內谷歌app會提供許多“高知”受眾的移動流量。相對Google紛繁的廣告樣式,谷歌的廣告顯得簡單,但是優化的難度較高。對Google Ads接觸較少的SEM需要花時間去熟悉。特別是Google Shopping對電商的推動作用。由於YouTube目測不會被解封,投放時需要有針對性。
  3. 程序化廣告方面。谷歌無疑是這個地表上Ad-Tech最強的企業,也是製定標準的企業。谷歌在返華時選擇移動app自有他的考慮,移動端的設備ID要比瀏覽器的Cookie更加有效地標記受眾。雖然短期內看不到桌面端和網頁端開放的信號,但是通過茅台、龍飛來布SDK可以讓受眾的意圖、興趣這些信號更好地得到收集。
  4. 數字分析方面。 Google Analytics套件將被集成到Google Marketing Platform中。由於谷歌搜索的重新進入,我們終於能夠將GA中收集到的人群訊息無縫地應用到搜索人群的優化中,也可以用於其他谷歌廣告產品。我們期待谷歌加強在牆內的節點個數,提升腳本讀取速度從而提升GTM,Google Optimize等產品的可靠性。如果能解封Google Data Studio、BigQuery,我們也可以獲得更便捷的可視化數據手段。
  5. 移動應用方面。如果Google Play開放,這將是安卓用戶的福音。他們將獲得更安全的服務。一些由於安全問題在Google Play中下架的應用將會感受到壓力。在Google Play中進行app推廣將是行銷計劃中的重點之一。
  6. 其他方面。你或許可以使用你的谷歌賬號登錄一些谷歌服務了,比如穀歌地圖。聯動My Business,這或許可以讓你獲得一些在谷歌搜索中本地化的曝光機會。