新的AdWords賬戶級別指標Opti Score
望文生義，Opti指的可能是Optimal或者是Optimization。它代表（相對於）最優化或者優化得分。相對於我們通俗理解的1~10的Quality Score，Opti Score是一個新的指標。兩者的區別如下：
- Opti Score是賬戶級別的得分，它的範圍是1%~100%。其中100%代表最佳。它只是一個評估值，並沒有用作輸入參數。 Opti Score是一個相對值，它表示了你和同行業最佳廣告主之間的差距。 Opti Score越高說明你的賬戶越健康，谷歌覺得你的SEM越成功。
- Quality Score是關鍵字+創意級別的得分，它的範圍是1~10。一般理解在推廣計劃、推廣單元和賬戶級別都具有Quality Score存在。其中10代表最佳。它也是一個評估值，同時它被用作計算最終出價。 QS越高，說明你的必要出價越小，可以為你“省錢”。
值得注意的是，Opti Score是依託於效果來進行打分的。也就是說，如果你需要了解自己的Opti Score，那必須設置轉化目標。如果你不進行轉化設置，而僅僅是將流量送到著陸頁，那麼你的賬戶並不會有這個指標。與之相反，我們通常理解的賬戶級別的Quality Score雖然它的值並沒有表現出來，但是它總是存在的，它的主要決定因素是點擊率。
Opti Score的四大影響因素
Opti Score由四大因素影響。它們分別是廣告預算，出價，創意，以及CPA（單位轉換成本）。我們可以看出，整個Opti Score的討論範疇包括了CPA Bidding。這是Google推薦的模式，Nicolas甚至指出， Micro-manage關鍵字和出價在他看來普遍不如自動化的管理把全部工作交給AI來得好。在這個模式下，你不需要為你的每個關鍵字出價，AdWords會自動學習來滿足（或者盡量接近）你所設置的每個轉化的成本。
下面分別探討各因素的影響：
- 廣告預算– 廣告預算越小，AI的學習週期就越久。你可能會從而丟失許多轉化機會。
- 出價– 出價太高和太低都會造成問題。前者造成浪費，後者丟失機會。
- 創意– 好的創意不單具有說服力還有各種擴展促進轉化（比如site links，call extension）。
- CPA – 當啟用CPA Bid模式後，一個過低的CPA會讓AI非常保守從而錯失機會，而過高的CPA可能又無法讓你的利潤最大化。
Opti Score的參照值
Nicolas稱平均賬戶的Opti Score值為61% 。而每個廣告主都應該盡量讓自己的賬戶Opti Score值達到75% 。這意味著一個健康的賬戶。雖然言下之意是你需要在谷歌花更多的錢，但其邏輯上不無道理。通過上述四個影響因素將Opti Score提升到75%之後，你可以了解下你真正的CPA。這是第二步。
所謂真正的CPA是指你需要更好地跟踪你的客戶旅程，許多時候他們在跨屏瀏覽時一部分廣告消費並沒有加入CPA的計算。此時你需要把這些點擊考慮進去，因為他們也進行了“助攻”。
優化的第三步是利用對於不同的人群採用不同的出價方案，你可以利用GA中收集的人群或者其他DMP來源的數據。好比有的人可能只在你店裡買一包紙巾，有的人可能會買上千塊的商品；對於優質客戶，你可以把CPA放開。
一些感想
冬天我們都喜歡吃暖鍋，不單好吃，保有原味，而且還方便。很快，或許對於我們數字行銷者來說可以做的工作會越來越少，大量的工作會交給機器人進行。一方面谷歌建議我們把工作交給AI，另一方面我們也的確看到許多CPA bid和DSA（Dynamic Search Ads）會比手動管理取得更好的效果的例子。這裡要提醒各位的是Google在去年也上線了行業定投和頁面投放（相當於Google的DSA）的功能。我們應該勇於嘗試。
總的來講，這其實是給我們每個從業者提出了新的要求，即便你在當前的工作中如魚得水，在未來的幾年你也可能丟失你的競爭力。因此，能更好地理解數字行銷方法論，更多接觸新出現的科學技術，更全面地整合各個渠道的數據會成為未來數字行銷人才的關鍵素質。