壯士斷腕,谷歌宣布關閉Google Plus

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Written By CMO

進入十月,互聯網也成了多事之秋。八日,谷歌宣布了他們將停止Google Plus(G+)服務。

安息吧,Google Plus
安息吧,Google Plus

谷歌關閉Google Plus有哪些影響?

首先是Google Plus作為一個社交平台的利用率很低。要知道90%的Google Plus用戶訪問低於五秒鐘。於是這個在谷歌內部成為經典的失敗案例,終於走到了盡頭。

用戶情願,不要讓G+關服
用戶請願,不要讓G+關服

其次,它是一個開放平台的失敗。一個平台越是開放,能夠利用這個平台的API搭建的延伸的服務和功能就越多。就如穀歌所言“Products grow; platform scale”。谷歌幾乎每個產品都非常開放,也都一一建立了API庫,它的API可以實現非常豐富的功能。但是平台越是大,它的功能越是複雜,它的邏輯越是複雜,那麼它可能存在的安全隱患就越大。正因為如此,這也是一個開放平台的失敗,所以影響也很大。

為什麼是現在這個節點?

谷歌在3月份的時候就已經發現了這個bug,那麼為什麼到現在才開始宣布要將谷歌Plus關閉呢?華爾街日報WSJ稱其理由為“to avoid the public relations headache and potential regulatory enforcement”,直譯是“避免公關頭痛和潛在的監管執法”。當然也是WSJ協助爆的料。

Senator, we run ads.
Senator, we run ads.

因為有著Facebook劍橋分析的前車之鑑,所以這次谷歌做得非常的干脆。看來劈柴哥並沒有興趣去美國國會說上一句“Senator, we run ads”。即便是這樣,已經有三位senators問責谷歌為什麼現在才“自爆”。而劈柴哥去國會走一遭也幾乎是板上釘釘的事。

具體下線的時間線將會被安排在明年的8月底,屆時谷歌將徹底關閉Google Plus這個從2011年開始的社群媒體服務。

Google Plus到底被黑了嗎?

這次受到影響的賬號數大概是50萬,具體是496,951,他們是通過接入的438款第三方應用以API獲取的。可能洩露的訊息包括全名,電郵地址,出生日期,性別,頭像,居住地區,是否單身狗等。

由於僅僅保留兩週的訪問記錄,從谷歌方面還沒有確認有多少惡意的接入有多少敏感的數據被竊取。但是谷歌又說,他們並不覺得第三方應用的開發工程師們了解了這一bug,並利用這bug的做了一些惡意的工作。

他們根本不會覺得數據會洩露
他們根本不會覺得數據會洩露

是呀,那些野雞的工程師,哪有我廠的工程師牛逼呢。

即便如此,谷歌還是說,他們將繼續的加強安全控制。特別是在安卓系統上,除了默認軟件,他們將不再允許第三方應用程序去獲取用戶的手機聯繫人以及通話記錄這些敏感數據。

不過對於這些舉動,筆者認為和“Not Provided”、不再提供DoubleClick ID一樣只不過是為進一步壟斷鋪路罷了。

聞者傷心,聽者落淚

2011年Google Plus的推出,就好像谷歌在搜索為中心的業務上插了一朵美麗的紅色小花。當時使用了Pinterest這樣無限滾動的設計,著實讓人覺得眼前一亮。

很好,amazing!
很好,amazing!

Google Plus承載的谷歌很多的期望,完全不亞於現在Google的熊掌號,在谷歌的搜索結果頁面上,也有一些Google Plus的內容扶持。谷歌希望Google Plus能夠成為另一個當年一炮而紅,現在擁有十多億用戶的Gmail。

Google Plus是一個大型平台,功能健全,邏輯清晰,谷歌為此付出了巨大的投入和投資。

經過八年的時間,這朵紅色小花在短暫的綻放之後也將凋謝。這就給我們品牌建設和社交網絡佈局敲響了警鐘,能夠沉澱我們品牌自有內容的平台唯有自己的網站

谷歌宣布將關閉Google Plus的同時新聞也有報導許多品牌將更多的廣告預算從谷歌轉移到亞馬遜上。儘管這點並未被證實,行業廣告大佬美庫爾也稱並未看到這樣的趨勢。

美庫爾:品牌在谷歌上的總消費持平
美庫爾:品牌在谷歌上的總消費持平

這對谷歌來說也增添了一些危機感。谷歌雖然牢牢控制著流量入口的上游,但是對下游客戶旅程中購買決策段非常精準的流量,它的把控力度並不高。

Salesforce和Publicis.Sapient的研究報告對初次購買和反复購買進行對比
Salesforce和Publicis.Sapient的研究報告對初次購買和反复購買進行對比

上圖中的Retailer指的是沃爾瑪這樣的大型零售店,Marketplace指的是Amazon這樣的大型線上購物網站,Brand指品牌直銷。

往好處想想

谷歌關閉Google Plus並不代表Google Plus就此死亡。谷歌在官方部落格中指出,他們還會將Google plus應用到第三方企業內部的員工之間的交流上。

企業定製版,專供社內娛樂
企業定製版,專供社內娛樂

從HubSpot One來看,這也算是水到渠成。因為Google Plus已經淪為Googler們交流的主要平台之一。許多如Google Analytics學習的興趣小組,在Google Plus上也比較活躍。但對我們科學上網眾來說,看慣了開心網,人人網的沒落,Google Plus的消亡,也見怪不怪了。