騰訊95後年輕網民生態報告– 20歲以下的他們在想什麼

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Written By CMO

騰訊企鵝智酷在最近再度發布了《“95”後新生代社交網絡喜好報告》,這是繼去年9月的《透視95後:新生代社交行為報告》之後的又一次較為深入的針對特定人群的社交行為報告。之所以只說“深入”不說“全面”,是因為調查的樣本和範圍都來自於“大企鵝帝國”。對於我們這些在現實生活中與這些還未真正踏上社會的年輕人缺乏交集的行銷者來說,還是有很好的參考作用。本週,HubSpot One將從數字行銷的角度對這兩份報告進行解讀。

移動互聯網在95後的網絡行為中起了主導作用

QQ空間的客戶端接入平台
QQ空間的客戶端接入平台

由於年輕人校園生活狀況,對PC的使用被壓到了極低的17%。這部分用戶在成長以後還是會向PC平台過度,而決定平台使用的最終將是使用情境決定。不過,如果你的產品是針對這一年齡段的消費者,那手機版網站或者app將是必不可少的。

95後的消費能力和用戶價值都被遠遠低估?

接入手機品牌選擇
接入手機品牌選擇

雖然報告給出了兩個用戶群體接入手機品牌細分的情況,而且都顯示iPhone用戶所佔份額居前,但要證明95後用戶的消費能力拔群並不容易。因為報告並沒有給出這些設備的來源,其中有相當一部分是60,70後“用剩下來”的手機。這裡其實更向我們證明了Android的市場佔有在低齡群體中遠高於iOS。

這裡的統計還有一個問題是非95後使用QQ空間的人群並不是一個“好”的統計樣本,無法代表非95後網民的普遍使用情況。

95後的消費能力在於大額的理性消費和小額的非理性消費,因為他們的經濟話語權仍然在父母手中。

個人價值和觀點的訴求是95後與其他群體的差異所在

社交網絡中的活躍度對比
社交網絡中的活躍度對比

2014年的報告的切入點是“被誤解”的“95後”。年輕人特立獨行並不是什麼新鮮事,70後,80後也年輕過,也存在其他年齡段無法理解的行為,比如追星問題。報告試圖通過95後不喜歡彈幕來證明95後“不另類”。這裡存在一個問題就是問卷並沒有揭示95後不接受彈幕的原因(還有影片彈幕和電影彈幕含糊不清的問題) —— 不喜歡他人對自己喜愛事物的批判。 95後的這種容忍度低正是由於其“另類”形成的。這種“脆弱”的心理在報告中其實也有表現。這一成長階段的年輕人非常希望自身價值和觀點被大眾認可,希望情感可以得到宣洩,因此他們在社交網絡中有最高的活躍度。另外:

  • QQ空間的付費黃鑽用戶,40%為95後用戶。
  • 使用裝扮空間功能用戶中,60%為95後用戶。
95後更原因在社交網絡中貢獻內容
95後更原因在社交網絡中貢獻內容

微信微博去哪兒了?

95後對於社交平台的選擇
95後對於社交平台的選擇

要是被老師看到你上課在發微博怎麼辦?這或許是95後很困擾的問題。 95後的社交渠道和我們有很大不同,這一部分是由於我們前面問的問題,另一部分是由於在微信微博這些主流平台上存在和“另類”的95後的價值觀的衝擊。

一代又一代的追星,一代又一代的遊戲

每代人都追星,追的往往是父母輩嗤之以鼻的明星。 95後是遊戲機消失的一代,還是以網游為主:

95後明星、遊戲關鍵字
95後明星、遊戲關鍵字