炒作“私域”流量概念到底是為了誰的私慾?

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Written By CMO

私域流量到底屬不屬於你?
私域流量到底屬不屬於你?

這年頭出門跟人聊數字行銷要是不說幾個時髦詞還真不好意思。什麼“成長駭客”、“裂變”“、”“新零售”、“品效合一”、各種國產Acronym,2019年又蹦出一個新詞“私域流量”,筆者看了一下竟然還建了百科詞條,它是這麼定義的。

私域流量是相對於公域流量來說的概念,簡單來說是指是不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等,也就是KOC(關鍵意見消費者)可輻射到的圈層。是一個社交電商領域的概念。

我的媽呀!這不是互聯網誕生至今所有行銷者夢寐以求的玩意嘛? !一瞬間彷彿大家都實現了行銷共產主義。各位消費者,我是你們每時每刻要跪舔的“私域牌万精油”,我想什麼時候問候你一下就什麼時候問候你一下。你們都乖乖地follow我的各種自媒體,默默地加我的第233號用戶群,老老實實地“買它”!

私域流量可謂包羅萬象,它是粉絲運營的終極階段,是CRM和Social CRM的集大成者,是“窮”的良藥,是微商的最佳解決方案;它通過用戶畫像精確計算了每個用戶的LTV,巧妙地為“閉”上了環。不但如此,它還可以通過裂變源源不斷地貢獻了神秘且高轉化的“暗網流量”,讓你無需(無法)跟踪統計預測分析。

私域流量池,名謂“池”卻不含任何水分,完美避免了各種機器人和人工的刷量,每個點擊都散發出金燦燦的光芒,與你的金字招牌交相輝映。你以為私域流量池裡的是流量? No……這裡面是用戶,這些用戶靠你來“養”,養肥了可以宰了。

哦?你開始佈局“私域流量”了嗎?兩年佈局的現在早就每天割韭菜啦,躺著收流量!轉化不好?轉化不好是還沒有充分佈局,耐心點,只要堅持,一定會有效果的。反正都不花錢,平台只收你個茶位費。就跟免費網游道具收費一樣,想一刀Lv.99可以找“群控”啊~

“私域流量”是屬於自己的流量,一旦擁有,相對於“公域流量”你可以完全支配。比如,哪天你不想要了就可以刪號。就算收入沒增長,因為花銷少了,ROI看上去還是很漂亮啊!

早有人說了,廣告行銷人的學(造)習(詞)能力可謂是首屈一指。嗯,我現在再來蹭這個熱度是不是太晚了?的確,但我保證明天你面前一定還會有規勸你遁入“私域”傳道者。

這個“私域流量”突然騰訊在講,阿里在講,甚至Google都開始講,你不知道怎麼找WOC,他們來幫你找。細想一下,立場不對啊!難道不是讓你掏更多錢賺更多的廣告費嗎?私域流量本來只是通過機器人和低成本人工搞拉群、微商、下沉市場,從享受網民人口紅利轉化為尋覓新興平台紅利,怎麼搖身一變如此光鮮了呢?

製造“趨勢”,才能新瓶裝舊酒
製造“趨勢”,才能新瓶裝舊酒

April Dunford在她的《Obviously Awesome》一書中給出了上面這樣一個維恩圖。當我們在相對靜止的市場環境中聽多了陳詞濫調會越來越缺乏新意,這會導致我們的解決方案變得“Boring”。要激活這種狀況,我們便會人為地打包一些解決方案中的特性並重新包裝,並賦予一些“Trends”。行銷人都是一群能把自己“行銷”出去的天賦點滿的從業者。推銷給“自己人”當然不在話下。

如果說“私域流量”不是偽概念那麼它究竟是什麼?我們該如何定義呢?它打包了哪些早就存在於現有的數字行銷的概念呢?HubSpot One看來,你根本就可以忽略“私域流量”,如果你早就充分理解了下面這些概念:

  • 客戶關係管理CRM/Social CRM
  • 內容行銷content marketing
  • SEO search engine optimization
  • 市場細分subsegmentation
  • 忠誠度計劃loyalty program

可以說,除了數字廣告,“私域流量”的外衣下可以是各種行銷手段。這些行銷手段,哪怕是“機器人行銷”,哪個不需要重金支撐呢?我們因為“窮”,因為“消費降級”而追求“私域流量”,卻不知道這後面有更大一個套路。

最後,HubSpot One對追逐“私域流量”的行銷者的建議是,如果你沉迷於“灰色”行銷手段(qiong2),不妨先學習一下“灰色產業”是如何進行數字行銷的,或許這會給你更多啟發。