與條形碼一樣，二維碼現今已是我們生活中司空見慣的事物。我們現在說的二維碼，英文叫QR Code，即Quick Response Code是二維碼的一種。上世紀九十年代誕生於日本，最早在汽車製造廠為了便於追踪零件而使用。隨著手機相機和智能手機的普及，二維碼已經成為數字行銷中不可或缺的一環。相比較與鄰國，國內在二維碼的應用方面可謂是後起之秀。除了日本以外，台灣是二維碼應用最廣泛的國家。二維碼的快速興起不但為移動行銷/移動支付打開了一扇恢宏的大門，同時錯誤的應用也帶來了不少問題。本週HubSpot One將為大家帶來的是我們經常能看到的二維碼在移動行銷中的錯誤應用。
二維碼不完整
一般來說，二維碼的容錯率、糾錯率是相當高的。圖形如果有破損，仍然可以被機器讀取內容，最高可以到7%~30%面積破損仍可被讀取。圖形面積愈大，容錯率愈高。所以一般折衷使用15%容錯能力。然而一些廣告公司卻偏偏把二維碼印刷在尷尬的材質上。比如下圖是上海一號線地鐵車門的貼紙，這種貼紙本身是一種洞洞紙，我們把二維碼印在這樣的紙上就自然成為了一種缺失破損。這樣的二維碼是無法被識別的。該廣告的價值因此打了很大一個折扣。
沒有充分的掃碼時間
這是我們最司空見慣的錯誤。還沒等你掏出手機，屏幕上的二維碼就不見了。大部分掃碼工具需要一定時間來掃描解析二維碼的內容，保險來說一次成功掃碼從用戶摸手機需要大致20秒的時間。對於影片廣告來講你必須提前告訴用戶你的二維碼即將出現，然後長時間地顯示此二維碼才能達到效果。因此如果你投放的是一個30秒的廣告，那不如建議用戶去搜索一下你的品牌更顯得實際。
內容過於復雜
二維碼雖然可以支持長至4296個字元的字母字符串，但是相應的字符串越長，需要的點陣矩形就越大。如果你的內容將會投放到一些低分辨率的媒介上，你最終展示的二維碼將非常難以辨識。越是複雜的字符串，越是需要高清載體。因此我們不建議用二維碼來傳遞較長的網址。解決方法是先用一些短網址工具對網址進行轉換，然後再轉成二維碼。下圖在分眾傳媒商務樓顯示屏廣告中右下角的二維碼就無法被識別，一流的廣告公司也會犯這樣的錯誤。
二維碼變形
儘管二維碼有自我校正和容錯的特質，二維碼本身對材質還是有要求的。HubSpot One建議還是需要把二維碼印刷在平整的媒介上，避免凹凸不平，避免拉伸扭曲。舉個例子，在一些寬屏顯示器上正常顯示的二維碼，在傳統的4:3的低分辨率終端上就很有可能無法辨識，這在我們的廣告設計和廣告投放中是必須考慮到的。
二維碼放置在錯誤的地方
一些商品的二維碼會印在看似正確又其實很奇葩的地方。譬如說超市裡到處可見的荷氏薄荷糖。二維碼的印刷位置正在包裝撕開的位置。在包裝印刷上我們還需要更多推敲才是。
多個二維碼放置在一起
掃描二維碼雖然看上去方便，實際上限制有許多。其中一個就是攝像頭距離二維碼的位置。在實際應用中，我們看到過很多將兩個二維碼並列緊貼放置的情況。為了將其中一個二維碼不在掃描區域中，我們往往不能正對二維碼進行掃描。這無疑增加了用戶掃碼的障礙。
有二維碼無網址
二維碼有其便捷性，同樣二維碼的問題也很明顯，那就是無法傳遞品牌的訊息。這也是為什麼在美國英國這些國家二維碼並不怎麼受待見的原因。我們常常聽到掃碼下載了一些惡意軟件的新聞，那是因為二維碼並非是加密的數字表現形式。任何人都可以輕鬆製作二維碼並貼上一個Logo。再者不是每部手機都有掃碼軟件哦。即便用微信的掃一掃，實際上微信“自帶”的瀏覽器也有許多js限制。以為有了二維碼就萬事大吉而忽略網址的錯誤在現實中經常發生。下圖為高鐵座椅廣告中某專車的廣告。那麼你知道該專車官網網址嗎？
結語
我們舉例了在數字行銷的二維碼應用中最常犯的錯誤，希望能對各位提供一些負面的參考。如果你的身邊也有這些錯誤的使用實例也可以通過HubSpot One與讀者探討。