數字行銷|社會化媒體行銷

關於客戶忠誠度,似乎沒那麼簡單

關於客戶忠誠度的辯論和研究在互聯網出現以前就持續地在進行。在數字行銷時代,得益於CRM技術和社交媒體的發展,客戶忠誠度管理依舊煥發出蓬勃的生命力。但是業內對於客戶忠誠度的見解不一,也有許多值得辨析的地方。本篇行銷長將會站在巨人的肩膀上略作探討,不求盡善盡美,但求為HubSpot One讀者拓寬思路。

blank

這大概是淘寶最讓人討厭的功能

每月有8億人在使用淘寶APP。淘寶APP作為裝機量No.3的國民APP有著非常龐大的用戶基礎。作為淘寶用戶你最討厭的什麼功能呢?這是產品經理的疏漏還是有意為之讓用戶膈應一下呢?來看看你心中所想是否和行銷長的一拍即合。