網站數據分析– GA信息中心應用

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Written By CMO

在網站的日常數據分析中,我們最頭疼的是不斷累積的統計數據。每天都會有海量的數據被我們的數據分析工具收集,而我們每天都需要對它們進行分析以應對不斷發生的變化。如果你和我一樣是一個“懶人”,那可能讓我們每年浪費上千小時的時間而苦不堪言。好在Google Analytics就是為了處理大數據而生。本週,HubSpot One將教你如何利用GA的訊息中心和智能事件。

GA訊息中心與智能事件
GA訊息中心與智能事件

什麼是GA的訊息中心?

GA的訊息中心(Dashboard)是為了進一步快速預覽網站各個數據指標而構建的單頁面報表集合。 Google Analytics的訊息中心可以有多個,可以有宏觀的也可以有微觀的。它將Google Analytics的各個報表整合起來,為數據分析人員或企業高管提供自定義數據集合。HubSpot One曾經介紹過一些超實用的Google Analytics自定義報告。這些自定義報告就可以成為訊息中心的組成部分。

部署網站分析有3個環節:數據抓取,報表設計,和建設訊息中心。建設GA訊息中心是部署GA的最後一個環節。

建設GA訊息中心

你可以通過報告->訊息中心查看GA訊息中心。如果你從未建立過任何訊息中心,你將看到一個默認的訊息中心,它在私人->我的訊息中心。我們可以通過更改這個默認的訊息中心或者新建一個訊息中心來建設我們第一個訊息中心。

在我們開始動手之前我們先雙手合十,閉上雙眼,深呼吸。然後問自己一個重要的問題:這個新建的訊息中心到底是要給誰看的?

這並不是小題大做,我們的訊息中心在許多情況下並不是為我們自己服務的。假設你是一名基層數據分析師或者運營經理,你製作訊息中心的目的可能是讓市場總監了解目前網站的“一些”方面。哪些方面?這可能是你的產品的核心用戶的訪問量。假設你是市場總監,你可能還要為財務總監(關心收入),技術總監(關心速度),內容總監(關心新文章閱讀量轉發比),客服總監(關心表單提交量),大區經理(關心區域表現)乃至總裁(關心流量、活躍用戶和收入)提供訊息中心報表。很顯然他們所關心的點是不同的。訊息中心要做的並不是要面面俱到,它要做的是像機動車儀錶盤那樣提供閱讀對象關鍵數據集合。

等我們把這些搞明白了就可以開始慢慢實施訊息中心的建設了。我們可以在剛才的頁面添加窗口小部件,下圖我們舉了一個例子添加25到44的核心用戶訪問量到訊息中心:

添加小窗口部件訪客年齡25到44的會話
添加小窗口部件訪客年齡25~44的會話

還有一個方法是在任意報表視圖點擊添加到訊息中心。這種方法適用於對報表的具體效果和選擇項不太確定的情況。

需要注意的是無論使用哪種添加方法,各種“細分”都不會被添加。因為訊息中心視圖有屬於自己細分選項。

GA提供了豐富的數據表現形式:指標、時間線、地圖、表格、餅圖、條形圖一應俱全。各個窗口小部件也支持拖拽,利於排版。

訊息中心的發布

製作完成後的訊息中心可以共享給同樣具有此視圖的其他同事。只需要點擊共享->共享對象即可。你也可以分享模板給你的同事和朋友或者通過共享庫分享給更多人。

分享作用很大,但是對於那些幾年也不會登錄GA一次的領導或者不能翻牆的同事就不是很有用了。所以我們還需要通過郵件來進行發布。點擊電子郵件將會彈出一個窗口:

直接將報表PDF用Email發送
直接將報表PDF用Email發送

如果你今後不再想要發送此郵件,你可以通過管理->查看->定期發送的郵件來刪除這個任務。至此,我們已經詳細介紹了Google Analytics訊息中心的主要功能。接下來我們說說智能事件。

Google Analytics智能事件

GA的智能事件是為了方便我們快速對網站流量,用戶行為等做出快速反應的提醒。假設我們如上面那樣每週接收一次週報,但是周二突然有了大變化而我們又不想每天登錄GA,光憑週報的話就晚了。這時候我們就可以通過智能事件發送提醒郵件給自己。

具體的實現方法很直觀,在報告->智能事件->概況->自定義提醒中點擊管理自定義提醒按鈕,你也可以在管理->查看中點擊自定義提醒。點擊+新提醒按鈕我們就可以添加一個提醒規則。下圖是一個例子,如果當天比前一天來自國外的流量超過30%,GA就會通過郵件給我發送一封郵件。

通過GA智能事件的自定義提醒快速做出反應
通過GA智能事件的自定義提醒快速做出反應

以上就是智能事件的主要應用,相信你可以舉一反三。當流量或者用戶行為出現波動的時候我們可以通過自定義提醒快速反應。

快樂分析

每次收到Google Analytics官方的郵件都會看到Happy Analyzing的簽名。確實,分析應該是講究效率的。雖然我們做不到一勞永逸,但我們可以通過GA提供的強大功能大幅節省自己的工作時間。建立訊息中心是網站分析的最後一環也是必不可少的一環,它圍繞著“匯報”將網站統計分析中的數據和各個報表組織起來。網站數據分析不單是技術人員或網站管理員的事,它是整個企業各層管理人員需要關心的。基於同一份數據集合為不同角色提供不同角度的針對性報表就是訊息中心的主要價值。而沒有建立訊息中心就等於瞎子摸象,既不嚴謹也不效率。希望本篇半教程式的介紹文章能給你的網站分析有所幫助,如果你有好的訊息中心模板也歡迎與HubSpot One分享。