什麼是Google Signals(谷歌信號)?在GA裡有什麼用?

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Written By CMO

Google Analytics中的Google Signals是什麼?
Google Analytics中的Google Signals是什麼?

在2017年的一篇文章《在牆內使用Google Analytics的可行性》中,HubSpot One和讀者討論了在國內Google被屏蔽的情況下是否能夠正常使用Google Analytics來統計網站的流量,了解訪客的行為。其中提到了您應該關閉Remarketing功能,那樣GA便不會請求位於www.google.com上的資源,也不會造成拖慢頁面讀取速度的情況。

2018年8月Google Analytics推出了Beta版的Google Signals功能。本篇我們就來探討Google Signals的作用和其帶來的影響。

什麼是Google Signals – 谷歌信號?

激活Google Signals
激活Google Signals

Google Signals讓你(和谷歌)可以更好地跟踪用戶的跨設備行為,它利用谷歌用戶的登錄ID獲取更多的數據,這些數據基於用戶的Ads Personalization(廣告個性化)的許可。 Google是這樣總結的:

現有的Google Analytics(分析)功能 啟用Google 信號後
Google Analytics(分析)再行銷
利用Google Analytics(分析)數據創建再行銷受眾群體,並將這些受眾群體與關聯的廣告帳號共享。 您可以根據自己在Google Analytics(分析)中創建並發佈到Google Ads 和其他Google Marketing Platform 廣告產品的受眾群體,向啟用了廣告個性化的Google 用戶展示跨設備再行銷廣告系列中的廣告。
廣告報告功能
Google Analytics(分析)會根據您的跟踪代碼配置以及既有的Google 廣告Cookie 來收集訊息。 Google Analytics(分析)會收集有關已啟用廣告個性化功能的用戶的額外訊息。
“受眾特徵和興趣”報告
Google Analytics(分析)會通過DoubleClick Cookie(網絡活動)和設備廣告ID 收集額外訊息 Google Analytics(分析)會收集有關已啟用廣告個性化功能的用戶的額外訊息。
跨設備報告(測試版)
它將來自不同會話的設備數據和活動數據關聯起來,讓您了解用戶在(從最初接觸到成為長期客戶的)轉化過程中每個步驟上的行為。 根據已啟用廣告個性化的用戶提供的匯總數據,Google Analytics(分析)會為您的整個用戶群創建跨設備類型的行為模型。這些數據基於用戶,而不是基於會話。此行為模型不需要User-ID 數據視圖。
Google Signals同時讓您允許將您的訪客行為數據分享給Google
Google Signals同時讓您允許將您的訪客行為數據分享給Google

這些額外的訊息包括用戶如何在多個設備間跳轉來與你的網站發生互動的,這是從Session到User級別的一次飛躍。

Google Signals將替換Remarketing和Advertising Reporting Features

Google Signals將替換原Data Collection中的選項
Google Signals將替換原Data Collection中的選項

我們知道原來的Remarketing和Advertising Reporting Features可以讓你獲得更多關於你的訪客的訊息,包括年齡性別興趣愛好等。但是他們又存在一個尷尬的問題就是當你啟用Remarketing後GA會在請求stats.g.doubleclick.net之後302跳轉到https://www.google.com/ads/ga-audiences這個地址,且不說在牆內,這個請求必定會失敗,即便在牆外,幾乎所有的Ad-blocker都會屏蔽這個請求。

升級後你將不能返回舊設定界面
升級後你將不能返回舊設定界面

遺憾的是,這次的“改頭換面”並不會對牆內用戶產生任何積極的意義。反而連原來的Advertising Reporting Features都不能用了。因為一旦打開Google Signals上述302便開始出現。 ☹

GA中萬惡的跳轉鏈
GA中萬惡的跳轉鏈

Beta版的Cross Device(跨設備)報告

Google推出Google Signals的最大變化是推出Cross Device報告。這組報告可以幫助我們更好地了解用戶在不同設備間的流動變化。

Device Overlap報告是目前僅有的有點用的報告
Device Overlap報告是目前僅有的有點用的報告

但遺憾的是從目前的報告表現來看,這組報告並沒有給我們帶來許多有價值的可操作的訊息。 Jeffalytics在這個YouTube影片中介紹了這幾個報告。這不禁讓我聯想到GA360中的Conversion Probability的數據更是讓人費解。

好在該系列報告仍在Beta中,希望在2019年有令人驚喜的改進。

總結一下

Google Signals(谷歌信號)對牆內的GA用戶來說是個失望遠大於希望的功能,一旦打開該功能便會拖慢頁面加載速度。HubSpot One建議您手動啟用該功能,根據不同訪客的所在位置調用ga(‘require’, ‘displayfeatures’);需要服務器端支持。或者通過一些第三方的JS API+GTM來設置GA的Tag。

對於新增的報表,目前還顯得很雞肋,建議各位觀望。但是如果您的網站、APP存在大量多個設備接入的情況,而且主要服務海外用戶,那麼可以適當開啟。